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技术文章 - CS346750

Windchill 无法与 PingFederate 服务器通信

已修改: 19-Feb-2024   


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适用于

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 8.5.0 F000 to 9.4
  • ThingWorx Platform 9.3

说明

  • Windchill 无法与 PingFederate 服务器通信
  • 在 ptc-windchill-integration-connector 中执行 ValidateConnection 服务失败，并出现错误 500-500
  • 之前为 Windchill 身份验证配置的系统
  • 正在为 PingFederate SSO 重新配置系统
  • 通过 SAML 和 oauth 成功完成 ThingWorx 登录
  • 无法查看使用 Odata 连接器从 Windchill 传入 ThingWorx 的数据
  • 使用集成连接器在 ThingWorx 中无法正确显示来自 Windchill 的数据
  • IntegrationRuntime.log 中出现错误：
2021-03-06 22:44:55.255 [ClientProcessor-3] 错误 ctirIntegrationEngine - 交换进程失败并引发异常：您的路由交换失败。 HTTP 操作失败，状态为 [500 - 500]
java.lang.RuntimeException：您的路由交换失败。 HTTP 操作失败，状态为 [500 - 500]
  • Windchill MS日志中出现错误：
2021-06-04 11:32:42,554 错误 [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-8] org.apache.catalina.core.ContainerBase.[Catalina].[localhost].[/Windchill].[ OauthAuthBridgeServlet] - 路径 [/Windchill] 上下文中 servlet [OauthAuthBridgeServlet] 的 Servlet.service() 引发异常
org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on POST request for "<PingFederate server>:9031/as/token.oauth2": 连接超时（Connection timed out）；嵌套异常是java.net.ConnectException：连接超时（连接超时）

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