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技术文章 - CS346461

无法在 Windows 7 操作系统机器上安装的 Creo View 中查看任何 PDF 文档

已修改: 17-Nov-2022   


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适用于

  • Creo View 7.1 to 8.1

说明

  • 无法在安装在 Windows 7 操作系统计算机上的 Creo View 中查看任何 PDF 文档
  • 尝试在安装在 Windows 7 操作系统计算机上的 Creo View 中查看任何 PDF 文档时未报告任何错误
  • 即使支持配置的 Adobe Reader DC 安装在 Win7 机器上，也无法在 Creo View 中查看任何 PDF 文档
  • 无法在 Windows 7 操作系统机器上安装的 Creo View 中查看任何 PDF 文档，即使使用选项“使用本机查看器查看 PDF 文件”，也没有报告任何错误
    • 启用 Creo View 客户端调试（请参阅CS62972 ）会在跟踪日志中提供以下错误：
错误 11:17:21.351 7 June 2021 23864 24252 dp SharedLib 无法打开库：“C:\Program Files\PTC\Creo 7.1.1.0\View Express\x86e_win64\obj\libdocumentviewer_vs16.dll”，错误：指定的模块找不到。
信息 11:17:21.351 2021 年 6 月 7 日 23864 24252 安装程序 InstallerBom 无法打开共享库“C:\Program Files\PTC\Creo 7.1.1.0\View Express\x86e_win64\obj\libdocumentviewer_vs16.dll”
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