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技术文章 - CS342318

Windchill PDMLink 中的电子邮件通知失败，错误为“无法将套接字转换为 TLS”

已修改: 28-May-2025   


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适用于

  • Windchill PDMLink 12.0 to 12.1

说明

  • 大量EmailQueue条目处于就绪状态，且具有未来的计划时间
  • EmailQueue 条目因Latest Delivery Time Exceeded而失败
  • 按照CS288408中的步骤配置 Windchill 连接到 Office365 SMTP 后，发送电子邮件失败
  • 在EmailQueue中，请参阅无法将套接字转换为 TLS 消息
    • 进入就绪状态重新排队
用户添加的图片
  • 将wt.mail JMX 日志级别设置为 ALL，发送电子邮件后，查看方法服务器日志中的以下日志消息

    2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator - javax.mail.MessagingException: Could not convert socket to TLS;
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -   nested exception is:
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -                 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.startTLS(SMTPTransport.java:2155)
2021-04-05 10:13:03,563 INFO  [EMailQueue.SchedulingThread] wt.system.err Administrator -    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:752)
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