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技术文章 - CS340651

Adobe Experience Manager 6.3 在 Windows Server 2016 平台中创建 PDF 失败，错误代码：16004

已修改: 06-Jan-2023   


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适用于

  • Creo View Adapters 5.0 to 5.1
  • Adobe Experience Manager 6.3
  • Windows Server 2016
  • Windows 10

说明

  • Windows server 2016 （或Windows 10 ）安装Adobe Experience Manager 6.3后，在Home>service>PDF Generate failed with error中创建pdf：
错误代码：16004
错误信息：

来自主转换器的错误消息：
ALC-PDG-016-004 - 处理用于生成 PDF 的 Microsoft Word 文件时遇到错误。

来自回退转换器的错误消息：
ALC-PDG-011-030 - 提交的 OpenOffice 文档无法转换为 PDF。此系统上未安装 OpenOffice，或者环境变量 OpenOffice_PATH 未设置为正确的路径。请将OpenOffice_PATH 环境变量设置为服务器上的<OpenOffice_Installation_Dir>（如C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3.0），然后重启服务器。
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