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技术文章 - CS340146

ThingWorx 的性能顾问无法工作，并在仪表板小部件中显示错误图标

已修改: 28-Jan-2025   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

说明

  • 即使按照必要的步骤进行连接， ThingWorx 的性能顾问仍然不起作用
  • 无法使 ThingWorx Performance Advisor工作
  • 尝试查看数据时，ThingWorx Performance Advisor在小部件上显示红色错误
  • 无法查看 ThingWorx 实例的Performance Advisor详细信息
  • Performance Advisor未显示 ThingWorx 平台指标
  • 尝试在Performance Advisor中查看 ThingWorx 实例的统计数据时，小部件显示红色三角形错误栏
  • TW.SCPP.Dashboard显示错误且未加载 ThingWorx Platform 数据
  • ThingWorx 平台报告已连接到Performance Advisor ，但仪表板中未加载任何数据
  • 用户已被授予访问Performance Advisor数据的权限，但仍无法加载 ThingWorx仪表板
  • 访问ThingWorx 性能顾问中的仪表板视图时会看到以下内容：
    用户添加的图片
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