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技术文章 - CS33875

如何在 eSupport Portal 中获取访问 PTC 客户服务 Web 应用程序的额外权限

已修改: 20-Mar-2026   


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适用于

  • Customer Service
  • eSupport Web Tools 2016
  • Electronic Services

说明

  • 如何获得访问 PTC 客户服务 Web 应用程序的额外权限，例如在线主管权限、许可证管理权限等。
  • 现有在线管理员会为其他用户分配额外的权限，例如在线管理员权限和许可证管理权限。
  • 无法打开支持案例，出现“访问被拒绝 - 权限不足”错误
  • 尝试下载软件时收到错误“访问被拒绝 - 权限不足”。
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