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技术文章 - CS337634

Kepware 无法连接到 Thingworx，并在 PTC Kepware 产品中出现错误“无法建立 websocket 连接”

已修改: 28-Oct-2022   


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适用于

  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 6.6 to 6.16
  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.16
  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.6

说明

  • ThingWorx 无法连接到 PTC Kepware 产品，并在Kepware 日志中显示错误：
    • 与 ThingWorx 的连接失败。| Platform:<hostname>:<port>/Thingworx,error=无法建立 websocket 连接
  • 在 PTC Kepware 产品中，应用图标在属性编辑器中进行更改后显示为灰色
  • PTC Kepware 产品无法与 ThingWorx 连接，并在ThingworxStorage/logs/SecurityLog.log中出现错误：
    • ThingWorx Kepware Server/KEPServerEX\Runtime 配置会话由 <Kepware_user_name> 作为默认用户 (RO) 启动
  • PTC Kepware 产品可以连接到单个 ThingWorx 节点，但无法连接到 ThingWorx HA
    • ThingWorx 本机接口连接到 ThingWorx 失败 |平台 <ip:port>/Thingworx/WS，错误：无法建立 websocket 连接
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