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技术文章 - CS334891

Apache Tomcat 正在运行，出现登录提示，但访问 ThingWorx Platform 时 Composer 未加载

已修改: 17-Jan-2023   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.3 to 9.5

说明

  • 能够使用正确的凭据登录到Composer ，但Composer从不加载
  • ThingWorx Composer挂在空白的灰色屏幕上并且无法打开
  • 无法加载Composer
  • 媒体实体未加载到表单登录页面
  • 无法在 ThingWorx Platform 上安装扩展，ThingWorx 日志中没有错误
  • 在 ThingWorx Platform 上的运行时或 Composer 中访问时，媒体实体不会加载
  • 浏览器F12/开发工具显示任何媒体实体的500 错误
  • 组织的表单登录页面上的图像未出现
  • 在组织图像的FormLogin页面上看到500 内部服务器错误
  • <ThingworxStorage>\logs中的 ThingWorx 日志文件和<Apache Tomcat>\logs中的 Apache Tomcat 日志文件突然停止记录，但未提供任何错误消息
  • ThingWorx Platform 似乎已关闭，因为Composer从未加载
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