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技术文章 - CS332276

在 Windchill Visualization Services 中，生成缩略图时发布绘图失败，随后出现超时错误

已修改: 11-Apr-2025   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.2 to 13.0
  • Creo View Adapters 1.0 to 11.1
  • Creo Parametric 1.0 to 10.0
  • VMWare tools version 10.2.1, 11.1.2 to 11.2
  • Autodesk Inventor 2025
  • Windchill Workgroup Manager WWGM 13.1

说明

  • 零件和组件发布成功，但生成缩略图时图纸发布失败，随后出现超时错误
  • WVS 作业监视器日志显示以下错误：-
" 生成缩略图
等待 CadAgent 回复时超时 - 超时
绘图处理返回：$ERROR$ 等待 CadAgent 回复超时 - 超时
CadAgent 返回：$ERROR$ 等待 CadAgent 回复超时 - 超时”
  • 生成缩略图时，工作日志冻结
  • AutoCAD 绘图文件无法生成缩略图且作业状态显示“正在执行”
  • AutoCAD 文件的 WVS 作业监视器显示以下消息：-
创作应用程序：AutoCAD
AutoCAD 图形转换
开始存储可查看的绘图文件
  • 使用远程缩略图工作器创建缩略图失败，并且 WVS 作业监视器冻结，随后出现超时错误：-
    • 检索其他文件
  • 跟踪日志中未捕获任何错误
  • 转换为 DXF 格式时无法为绘图文件生成缩略图，worker.log 中出现错误“ proe2pv 错误：13023：缩略图生成失败”
  • 缩略图生成与 pview_batch 发布配合良好
  • 无法看到为 Autodesk Inventor IDW 文件创建的任何缩略图，作业已完成，但未创建缩略图
  • 虽然大多数 Creo Parametric *.drw 文件都已成功发布，但有些文件却发布失败。
    • 工作日志和帮助日志中的错误消息似乎不足以确定问题的原因
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