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技术文章 - CS329469

导入许可证文件或升级 Windchill PDMLink 后，“站点”>“管理员实用工具”中缺少链接

已修改: 23-Jan-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.1 to 13.1
  • FlexPLM 12.0.2.0

说明

  • 升级后，Windchill 主页和“站点 > 管理员实用工具”中的图标、操作和链接均缺失。
  • 管理员在导入新的Windchill 许可证文件后无法访问许可证管理。
  • 升级Windchill后导入许可证文件，无法访问站点管理员页面
  • 导入新的许可证文件后， “站点>实用工具”页面上的几乎所有链接都消失了。
  • 在“组织”>“实用程序和站点”>“实用程序”中，某些实用程序缺失，并且在组织和站点级别不可见。此问题随机出现，且不稳定。
  • wcadmin用户目前无法查看类型和属性管理以及其他一些管理操作。
  • 当网站管理员属于以下类别时，几乎所有链接都会消失：
    • 已禁用的许可证配置文件
    • 许可证排除组
  • 管理员无法在“站点” > “实用程序”中查看所有实用程序。
  • 无法查看/看不到菜单和上下文
  • 在生产服务器站点和组织级别选项以及导航器搜索功能中，这些选项和搜索功能不可见。
  • 使用 wcadmin 登录后，搜索栏和实用程序均不显示，管理员帐户失去了所有系统功能。
  • 管理员 (wcadmin)无法查看与零件相关的操作
  • 网站管理员( wcadmin ) 无法查看以下内容 
    • 网站/实用工具
    • 产品/库/项目图标
    • 任何对象的信息页面
    • 搜索选项卡
网站用户问题出现在对象信息页面。
  • 当wcadmin登录 Windchill 并导航至“站点” > “实用工具”时，显示如下：
网站实用工具选项不可用
  • 管理员组中的用户无法看到项目图标
  • 管理员和非管理员用户均无法访问 FlexPLM 中的“类型和属性”页面。
  • 升级或迁移后， wcadmin用户无法访问许可证管理页面，并显示错误信息： 
 Status Code: 403 Message: Attention: You do not have permission to access this page. Contact your administrator if you believe you have received this message in error.
  • 管理员无法查看“移动选择对象”选项。
  • 方法服务器显示以下错误： 
     [commonScheduleQueue.SchedulingThread] wt.access.ViewAndPrintAccessEvaluator wcadmin - License group PTC_WINDCHILL_ADVANCED_LICENSEis not available in the cache.This is not valid license.
  • 方法服务器日志中发现以下错误： 
     ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager - Failed to acquire license from trusted storage. Mandatory feature are either missing or all features are expired. ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.LicenseScheduledTask - License error : Capability Response is null.
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