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技术文章 - CS328646

安装 Java 11 后 ThingWorx Foundation 安装程序失败，因为 Tomcat 服务无法启动

已修改: 25-Dec-2022   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.5 to 9.0
  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 8.5.0 to 9.0

说明

  • 安装 Java 11 后 ThingWorx Foundation 安装程序失败，因为 Tomcat 服务无法启动
出现错误。
安装过程中发生错误。有关详细信息，请查看安装日志文件。单击“确定”将停止当前安装。
该应用程序现在将退出。
  • ThingWorxFoundation\tomcat\current\logs\commons-daemon 日志中的错误
[错误] [11104] CreateJavaVM 失败，错误 [-6]
[error] [11104] 系统找不到指定的文件。
[错误] [2836] 无法启动 Java
[错误] [2836] ServiceStart 返回 4。
  • 在 ThingWorxFoundation_install.log/ThingWorxNavigate_install.log 中看到有效的 Java 可执行路径：C:/Program Files/Java/jdk-11.0.8/bin/java.exe...即使 JAVA_HOME 设置为 Java 8 bin
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