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技术文章 - CS322787

使用 Windchill Workgroup Manager 11.1 M020 CPS10 到 CPS12 时，一些用户会遇到 Windows 蓝屏崩溃

已修改: 15-Aug-2022   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.1 M020-CPS10 to M020-CPS13
  • Windchill Workgroup Manager
  • PTC Windchill File System
  • Windows 10 1809
  • McAfee Antivirus
  • Siemens Unigraphics
  • SolidWorks

说明

  • 使用 Windchill Workgroup Manager、Siemens NX 或 SolidWorks 时，某些用户会遇到 Windows 蓝屏崩溃
图像.png
  • WINDBG 对 Windows 故障转储的分析报告了以下详细信息：
错误检查 0x50 (0x00000050) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
PROCESS_NAME：ugraf.exe
SYMBOL_NAME：PtcVFsd+35d9
模块名称：PtcVFsd
IMAGE_NAME：PtcVFsd.sys
FAILURE_BUCKET_ID：AV_INVALID_PtcVFsd!unknown_function

错误检查 0x50 (0x00000050) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
PROCESS_NAME：SLDWORKS.exe
SYMBOL_NAME：PtcVFsd+35d9
模块名称：PtcVFsd
IMAGE_NAME：PtcVFsd.sys
FAILURE_BUCKET_ID：AV_INVALID_PtcVFsd!unknown_function
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