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技术文章 - CS316984

使用 SSO 配置登录 ThingWorx 或 ThingWorx Navigate 失败，并显示“系统当前遇到身份验证配置错误”

已修改: 12-Jul-2024   


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适用于

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.5.0 to 8.5.3
  • ThingWorx Platform 8.2 to 9.3
  • PingFederate

说明

  • SSO 身份验证失败，浏览器中出现错误：
系统当前遇到身份验证配置错误。
​​​​关闭浏览器并尝试再次登录。如果问题仍然存在，请联系您的系统管理员
  • ThingworxStorage/logs/SecurityLog.log中的错误：
[L：错误] [O：SctsaAuthenticatorExceptionHandler] [I：] [U：] [S：] [T：https-jsse-nio-8150-exec-4] [验证 SAML 消息时出错][响应没有任何可以通过主题验证的有效断言][签名不受信任或无效]
[O: SctsaAuthenticatorExceptionHandler] [I: ] [U: ] [S: ] [T: https-jsse-nio-443-exec-9] [验证 SAML 消息时出错][响应具有无效状态代码 urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Requester，状态消息为未知 AssertionConsumerServiceURL https://<domain-name>/Thingworx/saml/SSO ]
[L：警告] [O：SctsApplicationContext] [I：] [U：] [S：] [T：https-jsse-nio-443-exec-9] ApplicationContext.sessionDestroyed(HttpSessionEvent) 失败。[ java.lang.NullPointerException：userName 为 null ][userName 为 null]
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