1. 主页
  2. 支持
技术文章 - CS315599

使用安装程序尝试安装 ThingWorx Platform 或 ThingWorx Analytics 时，出现错误“您的 JAVA_HOME 环境变量未指向有效的 JDK 路径。”

已修改: 04-Dec-2025   


注意：本文已使用机器翻译软件翻译，以方便非英语客户阅读。但翻译内容可能包含语法错误或不准确之处。请注意， PTC对本文所含信息的翻译准确性及使用后果不承担任何责任。请在 此处 查看本文的英文原始版本以便参考。有关机器翻译的更多详情，请单击 此处 。
感谢您告诉我们。我们将尽快审阅此译文。

适用于

  • ThingWorx Analytics 8.5 to 9.5
  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.7
  • Microsoft Windows
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Ubuntu

说明

  • 执行 ThingWorx Analytics 和 ThingWorx Platform 安装程序时收到以下错误
Your JAVA_HOME environment variable does not point to a valid JDK path.
Configure this variable with the path to your JDK directory and launch the installer again.
Make sure JAVA_HOME is set as a system-wide variable so it will be visible to all users.
  • ThingWorx Apache Tomcat 服务在启动后停止
  •  unable to start the Apache Tomcat. Getting error "[info] [20004] Apache Commons Daemon procrun (1.3.4.0 64-bit) started. [info] [20004] Running Service 'ThingWorx-Foundation'... [16800] The system cannot find the path specified. [info] [20004] Run service finished. [info] [20004] Apache Commons Daemon procrun
这是文章 315599 的 PDF 版本，可能已过期。最新版本 CS315599