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技术文章 - CS308548

升级后，使用 PostgreSQL 的 ThingWorx 平台启动失败，并出现错误“重复键值违反唯一约束”。

已修改: 10-Jun-2026   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.2 to 9.3
  • PostgreSQL

说明

  • 升级后，ThingWorx 启动失败，错误日志记录在<ThingworxStorage>/logs/ApplicationLog.log中： 
    • ERROR: duplicate key value violates unique constraint "root_entity_collection_pkey"_ Detail: Key (name)=(StyleThemes) already exists
ERROR: duplicate key value violates unique constraint "root_entity_collection_pkey"_ Detail: Key (name)=(NotificationDefinitions) already exists
ERROR: duplicate key value violates unique constraint "root_entity_collection_pkey"_ Detail: Key (name)=(NotificationContents) already exists
ERROR: duplicate key value violates unique constraint "root_entity_collection_pkey"_  Detail: Key (name)=(ThingGroups) already exists.
  • 升级后，URL无法访问，并出现与数据库相关的错误。
  • 升级后，ThingWorx平台无法启动，错误信息位于<tomcat_home>/logs/catalina.out ： 
    • java.lang.Exception: Unable to initialize and start system: Could not create a transaction for ThingworxPersistenceProvider
  • ThingWorx升级后因数据库错误而关闭
  • 就地升级无法启动 ThingWorx
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