技术文章 - CS306977

在 Windchill 中应用 CPS 或 MOR 后,间歇性收到“503 服务不可用”或“服务器暂时无法处理您的请求”错误

已修改: 20-Apr-2026   


注意:本文已使用机器翻译软件翻译,以方便非英语客户阅读。但翻译内容可能包含语法错误或不准确之处。请注意, PTC对本文所含信息的翻译准确性及使用后果不承担任何责任。请在 此处 查看本文的英文原始版本以便参考。有关机器翻译的更多详情,请单击 此处
感谢您告诉我们。我们将尽快审阅此译文。

适用于

  • Windchill PDMLink 11.0 F000 to 13.0
  • Creo Parametric 4.0 to 8.0
  • Creo View Adapters 4.0 to 7.1
  • FlexPLM 11.0

说明

  • 部署CPS后,访问Windchill系统不稳定。
  • CPSMOR更新到 Windchill PDMLink 11.0 M030 CPS15、11.1 M010 CPS0711.1M020 CPS03更高版本后,随机出现503错误。
    • 刷新浏览器几次后应该就能正常工作了。
  • 不同的症状和错误
    • 首次尝试访问 Windchill 时需要刷新页面。
    • Creo Workgroup Manager 与服务器的连接正在断开
    • Windchill工作组管理器与服务器的连接正在断开
    • 用户需离线工作
    • 无法上传文件
    • 管理员会收到站点状态变更通知的警告邮件
    • SiteMonitor 报告 Servlet 引擎无响应
ERROR [wt.intersvrcom.SiteMonitor.timer] wt.intersvrcom.SiteMonitor  - Names=[master], URL=https://<FQDN>/Windchill/servlet/WindchillGW, Status=SERVLET ENGINE NOT RESPONDING, ResponseSeconds=0.516, TimeOfPing=2022-04-26 00:17:16.167 +0200
  • 网页浏览器显示服务不可用错误:
 The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
  • Creo Worker 无法注册 Windchill
    • WVS作业监视器(原发布监视器)中的错误消息:
 proe2pv Error:56113: Failed to register Windchill server "http://<server>/Windchill" "publish1234.tmp" - -4
  • Proepublish.bat(手动发布)第二次尝试就注册成功了 Windchill。
  • Windchill服务器状态页面间歇性显示“SERVLET ENGINE NOT RESPONDING”错误
  • Windchill服务器状态页面间歇性显示“方法服务器未响应”错误
  • 有时用户无法登录 Windchill UI,并收到HTTP 响应 503错误;刷新浏览器页面后,用户即可登录 Windchill UI。
  • 更新远程文件服务器上的 Apache 后,广播配置间歇性失败。
  • WinDu 任务失败,出现wt.method.AuthenticationException错误
  • 有时, windchill wt.auth.Authentication命令会失败并出现错误。
 java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 503 for URL: http://<WindchillURL>/Windchill/servlet/WindchillAuthGW/wt.httpgw.HTTPAuthentication/login
  • 由于 Solr 无法下载对象,因此无法对其进行索引。
    • Solr 日志中存在错误
PTCUpdateRequestProcessor error getting content => java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 503 for URL: https://<host>/Windchill/servlet/WindchillGW/wt.fv.master.StandardMasterService/doDirectDownload/Solr_test.txt?folderId=979913777&ft=RF&userid=11&adId=1322760829&fileName=00000001ac24b1&refsize=10&mime=text/plain&...
  • Apache访问日志错误
 "GET /Windchill/servlet/WindchillGW/wt.httpgw.HTTPServer/ping HTTP/1.1" 503
"GET /Windchill/wtcore/test/dynAnon.jsp HTTP/1.1" 503
  • 在更新过程中,已选择“保留 HTTP 服务器配置文件”选项。
  • 使用浏览器尝试访问副本服务器网关 URL 时(无论是在同一台机器、Windchill 服务器还是任何其他客户端机器上),都无法访问。浏览器中显示“服务不可用 (503)”错误。
  • Windchill 用户界面空白,方法服务器日志中未发现任何错误
这是文章 306977 的 PDF 版本,可能已过期。最新版本 CS306977