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技术文章 - CS304119

ThingWorx Flow 安装失败并出现错误“致命：Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：执行 [Install-pm2-windows-service]（orchestration::orchestration_services 第 80 行）出现错误：Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：命令超时：“

已修改: 26-Dec-2022   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.3

说明

  • ThingWorx Flow 安装程序失败并在<Flow Install>\installer\logs\flow-<time>.log中显示以下错误：
    • 运行处理程序：
      错误：运行异常处理程序
      运行处理程序完成
      错误：异常处理程序完成
      Cinc 客户端失败。 186 资源在 <时间> 更新
      致命：堆栈跟踪转储到 <Flow Install>installer/flow/local-mode-cache/cache/cinc-stacktrace.out
      致命：如果您提交错误报告，请提供 stacktrace.out 文件的内容
      致命：Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：执行 [Install-pm2-windows-service]（orchestration::orchestration_services 第 100 行）出现错误：Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：命令超时：
      ---- 开始输出 pm2-service-install -n ThingWorx-Flow ----
      标准输出：
      标准错误：
      ---- pm2-service-install -n ThingWorx-Flow 的结束输出 ----

      进程 ID：<PID>
      应用程序名称：C:\Windows\system32\cmd.exe
      命令行：cmd /c "pm2-service-install -n ThingWorx-Flow"
      超时：30
  • <Flow Install>\installer\local-mode-cache\cache\chef-stacktrace.out或<Flow Install>\installer\local-mode-cache\cache\cinc-stacktrace.out 错误：
    • Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：执行[Install-pm2-windows-service]（orchestration::orchestration_services 第 100 行）出现错误：Mixlib::ShellOut::CommandTimeout：命令超时：
      ---- 开始输出 pm2-service-install -n ThingWorx-Flow ----
      标准输出：
      标准错误：
      ---- pm2-service-install -n ThingWorx-Flow 的结束输出 ----

      进程 ID：<PID>
      应用程序名称：C:\Windows\system32\cmd.exe
      命令行：cmd /c "pm2-service-install -n ThingWorx-Flow"
      超时：30
  • ThingWorx Flow Installer长时间运行后，安装失败并显示以下警告消息
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