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技术文章 - CS303734

Creo View 客户端在将表示加载到具有 Intel （R） HD Graphics 520 适配器的系统上时，会提前退出，且出现错误 "Productview 已停止工作"

已修改: 29-Mar-2019   


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适用于

  • Creo View 5.0 F000
  • Intel(R) HD Graphics 520 adapters, Driver Version = 23.20.16.4973

说明

  • 加载具有以下错误的2D 或3D 表示时 Creo View 客户端退出
"Creo （R）视图- Productview 已停止工作"
  • Windows 事件查看器报告了以下错误
错误应用程序名称： productview，版本：12.0.0.26，时间戳：0x5af4a208
错误模块名称： ig9icd64，版本：23.20.16.4976，时间戳：0x5a96b1e5
异常代码：0xc0000005
错误偏移：0x00000000000023944
出错进程 id：0x4b3c
错误应用程序启动时间：0x01d4e5935d771924
错误的应用程序路径： C:\Program Files\PTC\Creo 5.0 \ View \ x86e_win64 \obj\productview.exe
错误模块路径： C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\ki126974. inf_amd64_9168fc04b8275db \ig9icd64.dll
报告 Id：5beae050-86b3-4907-8b68-e059360f40d4
错误包的完整名称：
错误包-相关应用程序 ID：
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