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技术文章 - CS297285

无法在 Red Hat Enterprise Linux 上启动 ThingWorx Navigate 的 ThingWorx-IntegrationRuntime.service

已修改: 22-Dec-2022   


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适用于

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.8.0
  • Red Hat Enterprise Linux 7

说明

  • 无法在 Red Hat Enterprise Linux 7 上启动 ThingWorx Navigate 1.8.0 的 ThingWorx-IntegrationRuntime.service
  • “ systemctl status Thingworx-IntegrationRuntime.service ” 具有以下输出：
root@rhel-主机名:/etc/systemd/system# systemctl status Thingworx-IntegrationRuntime.service
\u25cf Thingworx-IntegrationRuntime.service - Thingworx-IntegrationRuntime
已加载：已加载（/etc/systemd/system/Thingworx-IntegrationRuntime.service；已启用；供应商预设：已禁用）
活动：自 2018 年 11 月 27 日星期二 10:58:26 +08 以来失败（结果：退出代码）； 3 分钟 0 秒前
进程：27621 ExecStop=/opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 停止（代码=退出，状态=203/EXEC）
进程：27684 ExecStart=/opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 启动（代码=退出，状态=203/EXEC）
主 PID：27228（代码=退出，状态=143）

11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：启动 Thingworx-IntegrationRuntime...
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service：控制进程退出，代码=退出状态=203
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：无法启动 Thingworx-IntegrationRuntime。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 进入失败状态。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service 失败。
  • “ journalctl -xe ”命令有以下输出
-- 单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 已开始关闭。
11 月 27 日 10:58:10 rhel-hostname systemd [27621]：在步骤 EXEC 生成 /opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 时失败：权限被拒绝
-- 主题：进程/opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 无法执行
-- 定义者：systemd
-- 支持：http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
--进程 /opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 无法执行并失败。
--
-- 这个过程返回的错误号是13。
11 月 27 日 10:58:10 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service：控制进程退出，代码=退出状态=203
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname goferd[1211]: [ERROR][worker-0] gofer.messaging.adapter.connect:33 - connect: proton+amqps://xxxxxxxx.xxxx.xxxxxxx.xxx:5647 , 失败：连接 amqps://xxxxxxxx.xxxx
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname goferd[1211]: [INFO][worker-0] gofer.messaging.adapter.connect:35 - 106 秒后重试
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service：主进程退出，代码=退出，状态=143/n/a
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname systemd[1]：已停止 Thingworx-IntegrationRuntime。
-- 主题：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 已完成关闭
-- 定义者：systemd
-- 支持：http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- 单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 已完成关闭。
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname systemd[1]：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 进入失败状态。
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service 失败。
11 月 27 日 10:58:12 rhel-hostname polkitd[931]：unix-process 的未注册身份验证代理：27615:41987763（系统总线名称：1.4766，对象路径 /org/freedesktop/PolicyKit1/AuthenticationAgent
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname polkitd[931]：unix-process 的注册身份验证代理：27678:41989397（系统总线名称：1.4767 [/usr/bin/pkttyagent --notify-fd 5 --fallback]，对象路径 /o
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：启动 Thingworx-IntegrationRuntime...
-- 主题：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 已开始启动
-- 定义者：systemd
-- 支持：http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- 单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 已开始启动。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd [27684]：在步骤 EXEC 生成 /opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 时失败：权限被拒绝
-- 主题：进程 /opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 无法执行
-- 定义者：systemd
-- 支持：http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- 进程 /opt/PTC/ThingworxNavigate/scripts/Thingworx-IntegrationRuntime 无法执行并失败。
--
-- 这个过程返回的错误号是13。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service：控制进程退出，代码=退出状态=203
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：无法启动 Thingworx-IntegrationRuntime。
-- 主题：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 失败
-- 定义者：systemd
-- 支持：http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- 单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 失败。
--
-- 结果失败。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：单元 Thingworx-IntegrationRuntime.service 进入失败状态。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname systemd[1]：Thingworx-IntegrationRuntime.service 失败。
11 月 27 日 10:58:26 rhel-hostname polkitd[931]：unix-process 的未注册身份验证代理：27678:41989397（系统总线名称：1.4767，对象路径 /org/freedesktop/PolicyKit1/AuthenticationAgent
11 月 27 日 10:59:30 rhel-hostname systemd[1]：配置文件 /etc/systemd/system/Thingworx-IntegrationRuntime.service 被标记为可执行。请删除可执行权限位。进行
11 月 27 日 10:59:30 rhel-hostname systemd[1]：配置文件 /etc/systemd/system/Thingworx-IntegrationRuntime.service 被标记为世界不可访问。这没有效果，因为配置数据是acc
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