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技术文章 - CS296605

很多时候，Creo View Office 工作人员处理的 Excel *.xlsx 文件无法关闭并显示错误消息“问题事件名称：APPCRASH 应用程序名称：EXCEL.EXE”

已修改: 31-Mar-2022   


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适用于

  • Creo View Adapters 4.2 to 8.0
  • Creo View 4.2 to 5.0
  • Windchill PDMLink 10.0 to 12.1
  • Office 2016/2013

说明

  • Creo View Office 工作人员处理的 Excel *.xlsx 文件多次无法关闭并显示错误消息
错误（Windows 事件查看器）：

问题签名：
问题事件名称：APPRCASH
应用程序名称：EXCEL.EXE
应用程序版本：16.0.4717.1000
申请时间戳：5b1fd8a8
故障模块名称：mso30win32client.dll
故障模块版本：16.0.4600.1001
故障模块时间戳：59c155ed
异常代码：c0000005
异常偏移量：0008a05f
操作系统版本：6.3.9600.2.0.0.272.7
区域设置 ID：1033
附加信息 1：9b28
附加信息 2：9b2832921301e873dc832e37cbcd0c11
附加信息 3：98f2
附加信息 4：98f28497b44fb6fefe3fe48cb73de1c2
  • 每当管理员登录到发布工作机器时，都会在 Windows 操作系统托盘中看到大量的应用程序崩溃窗口
  • 上班族机器任务管理器中堆积了多个excel.exe
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