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技术文章 - CS295508

Creo View 5.0 无法使用控制面板“添加/删除程序”实用程序完全卸载，导致 Creo View 5.1 或更高版本的安装无效

已修改: 23-Dec-2022   


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适用于

  • Creo View 5.0 to 5.1
  • Upgrade installations from Creo View 5.0 to Creo View 5.1 or later

说明

  • 使用 Windows控制面板 > 添加/删除程序实用程序卸载Creo View 5.0客户端，不会完全清除安装：
    • PTC Creo View 5.0 产品可能会暂时从控制面板应用程序和功能列表中消失，但刷新后该条目会重新出现
    • 进一步卸载 PTC Creo View 5.0 产品将从列表中删除它，但是：
      • 并非所有与导入过滤器相关的文件及其包含的子文件夹都从安装文件夹中删除（例如recipe/*2pv.pvr 、 adapters/*2pv.inf等）
      • MSI 组件条目不会从 Windows 注册表中删除
  • 这只会影响最初使用Creo View 客户端安装介质中的InstallAnywhere 安装程序( setup.vbs ) 安装的 Creo View 5.0
  • 然后尝试使用Windows MSI 安装程序安装 Creo View 5.1（或更高版本）或直接使用它更新现有的 Creo View 5.0安装，将无法将所有剩余的 Creo View 5.0文件更新到其更高版本
    • 在 Creo View 中，单击文件 > 帮助 > 客户服务信息并选择安装文件版本列表
    • 它将列出版本为 15.0.0.26或0.19.0.16 (Creo View 5.0 ) 而不是版本15.1.0.28或0.25.0.27 (Creo View 5.1 ) 的导入过滤器相关文件
  • Windows MSI 安装程序通常用于以下 Creo View 安装场景：
    • 使用CreoView_64.exe或CreoView_32.exe从 Windchill软件下载页面下载和安装
    • IT 组织创建和分发自定义静默安装包
  • 这可能会导致意外行为，例如导入过滤器无法打开最新版本的 CAD 文件或抛出与丢失或更新的 API 相关的错误
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