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技术文章 - CS294705

由于管理员密码未知，无法访问 PTC Kepware 产品的许可证实用程序和其他工具

已修改: 11-Feb-2026   


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适用于

  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.2.133.0 to 7.0

说明

  • 安装 Kepware 时或从其他途径（例如？）配置了管理员用户的密码，但之后忘记了。
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  • 由于管理员密码未知，无法从Kepware 管理后台访问许可证实用程序、 OPC UA 配置和设置工具。
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  • 重新安装 Kepware 时，没有为默认用户 Administrator 设置密码的选项。
  • Kepware 安装过程中会跳过设置管理员密码的步骤。
  • 忘记管理员密码，因此无法打开许可证实用程序。
  • 安装时设置的管理员密码无效，因此用户无法添加用户/组。
  • 不知何故，用于更改 KEPServerEX 设置的凭据不起作用 - 用户是否有办法重置凭据或找到现有凭据？
  • 两台KW服务器设置了密码保护，密码由前员工设置。用户正在迁移到新的虚拟机，需要转移许可证，但由于密码保护，许可证管理工具无法访问。
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