技术文章 - CS292377
如何在 PTC Kepware 产品中离线导入 support_renewal.lic 文件
已修改: 10-Dec-2025
适用于
- ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
- Kepware Server (formerly KEPServerEX) 6.0.2206.0 to 7.0
说明
- 如何在 Kepware Server（原 KEPServerEX）/ ThingWorx Kepware Server 中续订许可支持协议
- support_renewal.lic文件的用途是什么？
- 如何离线导入Kepware Server（原 KEPServerEX） / ThingWorx Kepware Server 的support_renewal.lic文件
- 许可证已激活，但服务器运行在限时功能模式下。
- 许可证实用程序显示当前版本无效
- 许可证实用程序中显示的支持终止日期不正确——如何更新或更正它？
- 我可以在哪里下载新的support_renewal.lic文件？
- 是否可以在Kepware中更新有效许可证的支持终止日期
- PTC Kepware 产品是否有更新许可证支持终止日期的流程？
- 激活成功，但许可证实用程序中显示的日期较旧。
- 即使许可证已激活，Kepserver 仍每隔 2 小时超时一次，并显示错误的支持终止日期。
- 我们最近将所有许可证都升级到了订阅模式。今天我们尝试升级一台RTU时，却被告知该许可证不适用于最新版本。
- 即使在订阅续订后，许可证实用程序显示的订阅结束日期仍然是旧的，而不是新的。
- 我已通过许可证实用程序上传 response.txt 文件以激活新许可证，但支持数据未更新。
- 用户收到通知，提示我的配置中存在限时功能，但一切似乎正常，日志也显示一切正常，看来唯一的问题就是通知弹窗。这是怎么回事？
- 连接出现问题，这可能是由于许可问题导致的。
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