技术文章 - CS292377
如何在 PTC Kepware 产品中离线导入 support_renewal.lic
已修改: 27-Oct-2025
适用于
- ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
- Kepware Server (formerly KEPServerEX) 6.0.2206.0 to 6.18
说明
- 如何在 KEPServerEX / ThingWorx Kepware Server 中续订许可支持协议
- support_renewal.lic文件的用途是什么？
- 如何为 KEPServerEX / ThingWorx Kepware Server 离线导入support_renewal.lic
- 许可证已激活，但服务器正在以时间限制功能模式运行
- 许可证实用程序显示当前版本无效
- 许可证实用程序中显示的支持结束日期不正确 - 更新或更正该日期的过程是什么？
- 我可以在哪里下载support_renewal.lic的新副本？
- 是否可以更新 Kepware 中有效许可证的支持结束日期
- 是否有一个流程可以更新 PTC Kepware 产品中的许可证支持结束日期
- 激活成功，但在许可证实用程序中显示较旧的日期
- 即使在许可证激活后，Kepserver 每 2 小时也会超时一次，并显示错误的支持结束日期
- 我们最近将所有许可证升级到订阅模式。今天我们去升级一个远程终端 (RTU)，却被告知许可证无法升级到最新版本。
- 即使续订后，许可证实用程序仍显示订阅的支持结束日期是旧的，而不是新的
- 通过许可证实用程序上传了 response.txt 文件以激活新许可证，但支持数据未更新
- 用户收到通知，说我的配置中存在限时功能，但一切似乎都正常，日志条目也显示一切正常，唯一的问题似乎就是弹出通知窗口。这到底是怎么回事？
- 存在可能由于许可而导致的连接问题
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