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技术文章 - CS290380

无法安装 PTC System Monitor 6.0 M010，出现错误“java.io.FileNotFoundException：XXXX/dtserver.ini（没有这样的文件或目录）”

已修改: 23-Dec-2022   


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适用于

  • PTC System Monitor 6.0 M010

说明

  • PTC System Monitor (PSM) 6.0 M010 安装失败
  • 日志PTC_SYSTEM_MONITOR_60_M010_PtcInstall.log显示以下错误
DEBUG XXXXX - 此安装程序不支持 Java 1.6。请使用 Java 1.8 或更高版本。
DEBUG XXXXX- 使用命令 # [java, -jar, /tmp/dynatrace-server-7.0.0.2469-linux-x86.jar] 成功完成安装
DEBUG XXXXX- 开始修改 dynaTrace 服务器的配置 ...
DEBUG XXXXX- 开始复制 branding.jar。
DEBUG XXXXX- IN：安装程序：copyBrandingJar signed_branding_Jar_name 文件：com.dynatrace.diagnostics.client.branding.jar.tar
DEBUG XXXXX- Installer:copyBrandingJar 更新位于 ###/server/conf/plugins 的 .tar 文件
DEBUG XXXXX- Installer:copyBrandingJar 更新位于 ###/server/updates 的 .tar 文件
DEBUG XXXXX- OUT：安装程序：copyBrandingJar
DEBUG XXXXX- java.io.FileNotFoundException: ###/dtserver.ini（没有这样的文件或目录）
DEBUG XXXXX- 在 java.io.FileInputStream.open0（本机方法）
DEBUG XXXXX- 在 java.io.FileInputStream.open(FileInputStream.java:195)
DEBUG XXXXX- 在 java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:138)
DEBUG XXXXX- at java.io.FileReader.<init>(FileReader.java:72)
DEBUG XXXXX- 在 com.ptc.windchill.psm.Installer.applyServerConfiguration(Installer.java:368)
DEBUG XXXXX- 在 com.ptc.windchill.psm.Installer.applyConfiguration(Installer.java:56)
DEBUG XXXXX- 在 com.ptc.windchill.psm.NonWinInstaller.install(NonWinInstaller.java:191)
DEBUG XXXXX- 在 com.ptc.windchill.psm.ia.IAInstaller.install(IAInstaller.java:86)
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