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技术文章 - CS289056

在 Creo Illustrate 中将文件发布到 *.pvz 时出错，它报告“未知致命错误”

已修改: 16-Jan-2023   


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适用于

  • Creo Illustrate 4.1 to 5.0

说明

  • 一些客户端无法发布到 pvz 并报告错误：
错误 24960 10492 du FileSystem 无法删除文件：<TEMP>\<folder>\xxx.pvz，错误：未知错误
或者
调试 13908 18680 Illustrate IllustrateFrame Worker 已终止
错误 2018 13908 14548 Illustrate IllustrateFrame Failed to save tree 错误“Unknown fatal error”
  • Windows 事件查看器也报告错误：
故障应用程序名称：pview_batch.exe，版本：11.1.0.27，时间戳：0x59307049
故障模块名称：ntdll.dll，版本：6.3.9600.18969，时间戳：0x5aa29ff0
异常代码：0xc0000374
故障偏移量：0x00000000000f1cd0
故障进程 ID：0x4888
故障应用程序启动时间：0x01d3f98c708105e2
错误的应用程序路径：C:\Program Files\PTC\Creo 4.1\Illustrate\x86e_win64\obj\pview_batch.exe
故障模块路径：C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
报告编号：afc626ba-657f-11e8-82ae-e4a471c95689
错误包全名：
错误包相关的应用程序 ID：
  • pview_batch.exe 的 Windows 转储日志报告了一些异常
  • 同时发布3D 图像和2D 图像时，会抛出以下消息：
  1. Creo(R) View - pview_batch.exe 已停止工作
  2. 发布文件path\file.pvz 时出错。
未知的致命错误
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