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技术文章 - CS276466

PTC Kepware 产品事件日志中出现“设备无响应”警告消息

已修改: 09-Dec-2025   


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适用于

  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.20.396.0 to 7.0
  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18

说明

  • Kepware 事件日志中的警告消息
    • Channel.Device | Device is not responding. | ID = 'xxx.xxx.xxx.xxx'.
  • 上述警告信息是否会导致任何性能问题？
  • 与PLC设备连接失败
  • 成功 ping 通了 PLC 设备的 IP 地址/端口，但在快速客户端中接收到的数据质量很差。
  • 收到特定设备上标签的“未知”值和“差”质量信息
  • PTC Kepware 产品中“设备无响应”问题的解决方法
  • 通信诊断日志显示读取请求（TX）正常，但没有响应（RX）。
  • 用户提到，多个维萨拉设备运行正常并正在测量气体值（已通过各自的网站验证），但Kepware无法接收遥测数据，并显示“设备无响应”错误。
  • 调整请求超时属性
  • PLC通信失败并出现错误
    Device is not responding
  • 事件日志消息
    • <channel.device> has been automatically demoted
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