技术文章 - CS274928
PTC eSupport 门户常见问题解答
已修改: 14-Aug-2025
适用于
- Customer Service
- Electronic Services
说明
- 为什么要问我使用哪些产品以及在使用它们时我扮演的角色？
- 我如何更改我提交的产品和角色信息？
- 我购买了新产品 - 如何将其添加到我感兴趣的产品列表中？
- 我在哪里可以找到更新顾问、查看我的案例或跟踪 SPR？
- 商业资产摘要工具在哪里以及如何管理我的许可证？
- 我如何报告安全漏洞？
- 我可以在哪里找到有关我的产品的信息、下一个版本何时发布、支持哪些平台或帮助中心？
- 我可以在哪里获得有关浏览 eSupport 门户的帮助？
- 我如何更改我的设置、语言偏好和通知？
- 网站顶部的黄色和红色条是什么？
- 如何选择要显示的警报？
- 在哪里可以找到我的产品的参考文档和资源页面？
- 演示、视频和网络直播时间表去哪儿了？
- 在哪里可以找到客户支持指南？
- 为什么你们要求反馈？我留下的反馈会怎样？
- 产品页面去哪儿了？
- 为什么社区主题会出现在“我的活跃请求”中？
- 我的有效请求列表中的案件编号去哪儿了？
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