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技术文章 - CS267401

无法登录到 Cognos （WBR），出现错误 "IBM Cognos 网关无法连接到 Cognos 11.0 中的 IBM Windchill PDMLink BI 服务器"

已修改: 26-Jul-2017   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.0
  • Cognos 10.2.2
  • IBM AIX 7.1

说明

无法登录到 Cognos，出现错误 " The IBM Cognos gateway is unable to connect to the IBM Cognos BI server".

Error in gwcgi.log: (使用文章中的步骤生成日志文件 CS267391 )
12:13:40-13566288 致命 t:1 CAM_SetInfo 失败。CAM_Status =-13，错误文档为：
< errorDetail > < errorCode >-13 </errorCode > < errorMessage > CAM-CRP-0016 Unable to process the configuration data in the cryptographic engine.</errorMessage > ≪ errorStack > ≪ errorCode >-13 </errorCode > ≪ errorMessage > CAM-CRP-0278 The key store password for the file '/Reporting/cgi-bin/../configuration/certs/CAMKeystore' is not correct.</errorMessage > </errorStack > </errorDetail >
12:13:40-13566288 致命 t:1 无法加密密码。无法初始化加密。检查日志中是否存在先前的错误。
12:13:40-13566288 调试 t:1 被捕获 GatewayException

Startup Information in p2pd_messages.log:

********************************************************************************
产品 = WebSphere 应用程序服务器8.5.5.5 （wlp-1.0.8. cl50520150305-2202）
wlp 的安装目录 =/xxxxxxxxx/xxx/Reporting/wlp/
java。 home =/xxxxxxxxx/xxx/Java/jre
java.version = 1.8.0
java。 runtime = Java （TM） SE 运行时环境（pap6480sr2fp10-20160108_01 （SR2 FP10））
os = AIX （7.1; ppc64）（en_US）
工艺 = yyyyy@xxxxxx
********************************************************************************

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