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技术文章 - CS262870

在配备英特尔(R) 显卡 530 和英特尔(R) 高清显卡 520 适配器的系统上加载 2D 或 3D 表示时，Creo View 客户端过早退出

已修改: 27-Dec-2022   


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适用于

  • Creo View 4.0 F000
  • Intel(R) Graphics 530 and Intel(R) HD Graphics 520, Driver Version = 21.20.16.4590

说明

  • 加载 2D 或 3D 表示时退出
  • 问题发生在 Intel(R) Graphics 530 和 Intel(R) HD Graphics 520，驱动程序版本 = 21.20.16.4590
  • Creo View 4.0 F000 引发错误：Productview.exe 已停止工作。
  • 事件管理器声明：故障模块路径：C:\WINDOWS\system32\ig9icd64.dll
  • traceback.log 揭示了 Creo Parametric 中称为ig9icd64的痕迹
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