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技术文章 - CS259562

如果在 Windows 服务器上启用“交互式登录：需要智能卡”，Adobe PDFGen 用户帐户将无法验证

已修改: 23-Jan-2024   


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适用于

  • Windchill PDMLink 9.1 M070 to 11.0
  • Creo View Adapters 1.0 to 9.1
  • Visualization Services (WVS)
  • Adapter for PDF
  • Adobe LiveCycle - All releases
  • Adobe Experience Manager (AEM) forms - All releases

说明

  • 如果 Windows 服务器上启用了“交互式登录：需要智能卡”，则 Adob​​e PDFGen 用户帐户将无法验证
  • 支持 PDF 生成服务配置的 Windows 用户帐户是否需要使用智能卡？
  • 安装 AEM 并在为本机 PDF 转换添加管理期间出现错误
  • PIV 智能卡正在使用中
  • 使用智能卡会使 PDF 生成服务配置所需的 Windows 用户帐户无效
  • PDF 生成器 > 用户帐户 UI 显示错误和状态为：
用户添加的图像
  • <AEM_Load_Point>\configurationManager\log中的lcm.#. log 将异常显示为：
    • 警告，Thread-29， com.adobe.pdfg.lcm.configure.users.AddPDFGAdminUserTask，将用户添加到 PDFG 时出错：ALC-DSC-005-000：com.adobe.idp.dsc.DSCNotSerializedException：不可序列化
      引起原因：ALC-DSC-003-000：com.adobe.idp.dsc.DSCInitationException：调用错误。
      在 com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke（DefaultPOJOInvokerImpl.java:152）
      在 com.adobe.idp.dsc.interceptor.impl.InitationInterceptor.intercept（InitationInterceptor.java:140）
      在com.adobe.idp.dsc.interceptor.impl.RequestInterceptorChainImpl.proceed（RequestInterceptorChainImpl.java:60）
      在 com.adobe.idp.dsc.interceptor.impl.DocumentPassivationInterceptor.intercept（DocumentPassivationInterceptor.java:53）
  • ​引起原因： ALC-PDG-30003-000：com.adobe.pdfg.exceptions.ConfigException：ALC-PDG-030-003-用户 <USERNAME> 的用户帐户信息对于计算机 <MACHINE_NAME> (<MACHINE_IP >）。
    在 com.adobe.pdfg.config.PDFGConfigServiceImpl.updateUserAccountsSettings（PDFGConfigServiceImpl.java:934）
    在 sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0（本机方法）
    在 sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
    在 sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
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