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技术文章 - CS258401

Windchill 安装失败，错误信息为：在 Windchill PDMLink 中的 Temp 文件夹中意外发现了 wnc 安装程序日志

已修改: 29-Apr-2024   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.0

说明

PSI 控制台报告错误：
Windchill 安装失败，并出现以下错误“在 Temp 文件夹中意外发现 wnc 安装程序日志；PSI 认为这是一次失败，因为 StartInstallPhase 应该将日志提交到加载点！

WNC 安装程序日志中报告错误：
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - >>>>开始验证加载点的兼容版本：E:\ptc\Windchill_11.0\Windchill
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - 正在寻找安装程序资源：installer.sequence
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - 未设置 InstallAnywhere 代理...而是使用类加载器来定位资源。
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 -无法找到预期嵌入安装程序的资源 installer.sequence 文件。
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - 正在寻找安装程序资源：install.ia
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - 未设置 InstallAnywhere 代理...而是使用类加载器来定位资源。
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 -无法找到预期嵌入安装程序的资源 install.ia 文件。
调试 2017-03-09 15:26:21 - java.lang.NullPointerException
调试 2017-03-09 15:26:21 - 在 com.ptc.windchill.util.install.InstallationRegistryUtilities.gather(InstallationRegistryUtilities.java:401)
调试 2017-03-09 15:26:21 - 在 com.ptc.windchill.util.install.InstallationRegistryUtilities.getInstalledAssembliesFromWithinInstaller(InstallationRegistryUtilities.java:333)
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