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技术文章 - CS254885

Creo View：解决英特尔板载芯片组显卡问题

已修改: 02-Dec-2024   


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适用于

  • Creo View 2.0 to 12.1
  • Creo Illustrate 2.0 to 12.1
  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.1

说明

  • 使用 Intel 板载芯片组时无法启动 Creo View
  • 执行某些图形操作时，Creo View 会过早退出（崩溃）
  • 使用 Intel 集成显卡和驱动程序时 Creo View 出现显示问题
  • 在同一台机器上使用的上一版本中未出现相同的显示行为
  • 英特尔嵌入式显卡必须安装哪个版本的显卡驱动程序？
  • 分析英特尔板载显卡问题的一般步骤是什么？
  • 在 Creo View 中放大和缩小时，图像从图形区域消失
  • 使用 Intel 显卡时 Creo View 中的图形失真
  • 如果笔记本电脑上安装了 Creo View，则文件会以黑色背景和拖尾视图打开
  • 与扩展显示器连接时 Creo View 不会加载
  • 尝试旋转或在新窗口中查看对象时 Creo View 冻结
  • 尝试打印时 Creo View 退出
  • Creo View 在放大和缩小 DWG 文件时严重滞后
  • 常见错误：
    • 您可能会遇到如下Windows 事件查看器错误：
      对于配备Intel G45/G43 Express 芯片组（Intel 4 系列 Express 芯片组系列）的 Windows 7 32 位计算机
      事件 1000，应用程序错误
      错误应用程序名称：productview.exe，版本：10.3.0.42，时间戳：0x########
      错误模块名称：ig4icd32.dll，版本：8.15.10.1892，时间戳：0x########
      ...
      错误模块路径：C:\Windows\System32\ig4icd32.dll
      ...
  • 这些问题影响所有 Creo View 版本：MCAD 或 ECAD、Lite、Consumer 和 Express
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