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技术文章 - CS228902

Windchill 启动时，MethodServer 日志中出现 Windchill PDMLink 的错误信息“设置管理员失败（如果已安装则正常）”。

已修改: 10-Apr-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.0

说明

  • Windchill 启动时，MethodServer 日志中出现错误“无法设置管理员（如果已安装则正常）”。
  • MethodServer 日志中出现如下错误：
ERROR [main] wt.fv  - wt.fv.StandardFvService: failed to set Administrator (ok if installation)
ERROR [main] wt.fv  - User not found: unknown user name: "Administrator".
  • 以 wcadmin 身份登录时，Web 浏览器中显示以下错误。
Exception:     wt.util.WTRuntimeException: wt.util.WTException: Can't invoke public static com.ptc.core.ui.validation.UIValidationResultSet com.ptc.netmarkets.roleAccess.NmRoleAccessHelper.getDisplayStatusSet(wt.org.WTUser,wt.inf.container.WTContainer,java.util.Collection) throws wt.util.WTException
Nested exception is: java.lang.reflect.InvocationTargetException; nested exception is:
        wt.util.WTException: Can't invoke public static com.ptc.core.ui.validation.UIValidationResultSet com.ptc.netmarkets.roleAccess.NmRoleAccessHelper.getDisplayStatusSet(wt.org.WTUser,wt.inf.container.WTContainer,java.util.Collection) throws wt.util.WTException
Nested exception is: java.lang.reflect.InvocationTargetException
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
...
Caused by: (wt.session.sessionResource/1) wt.org.UserNotFoundException: User not found: unknown user name: "Administrator".
        at wt.session.StandardSessionManager.setAdministrator(StandardSessionManager.java:265)
        at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor17.invoke(Unknown Source)​
wt.licenseusage.licensing.StandardLicenseManagerService Administrator - wt.licenseusage.licensing.StandardLicenseManagerService: failed to set Administrator (ok if installation)

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