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技术文章 - CS222394

在 Windchill PDMLink 中安装 WPS“Windchill Platform Structures”时出现错误“java.lang.NullPointerException: user cannot be null”。

已修改: 24-Dec-2025   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.2 to 12.1

说明

  • 在现有 Windchill 安装之上安装额外组件失败
  • CPS安装失败
  • 安装“Windchill Platform Structures / WPS”时，PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log 文件中出现以下错误： 
DEBUG  <DATE> - Installation is Aborting.  The installation cannot continue. 
DEBUG  <DATE> - Installation is Aborting.  The installation cannot continue.
 
FATAL  <DATE> - Aborting installation. 
FATAL  <DATE> - Installation is Aborting.  The installation cannot continue .
 
FATAL  <DATE> - java.lang.NullPointerException: user can not be null 
FATAL  <DATE> - aborting: original exit_code = 2 
FATAL  <DATE> - aborting: normalized exit_code = 2 

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