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技术文章 - CS219459

从 Integrity Lifecycle Manager 附件链接打开附件不起作用

已修改: 05-Jun-2023   


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适用于

  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 10.6 to 13.1

说明

  • 在某些情况下，从 Integrity Lifecycle Manager 中的文本字段中的附件链接打开附件将无法正常工作，例如
    • 当打开 Word 文档附件链接时，在 Word 已经运行的情况下，Word 将返回：
      找不到此文件 (C:\Users\...\Temp\<doc name>.docx)
    • 打开例如 Outlook 或 Lotus Notes 的电子邮件附件，电子邮件应用程序本身会报告错误，指出无法打开/找到附件，例如
      • 文件不存在：<临时文件夹中下载文件的路径>
      • 命令行参数无效。验证您正在使用的交换机。
      • 找不到服务器路径。检查您的网络连接是否正常...
  • 它只发生在与已安装的 Integrity Lifecycle Manager 客户端一起使用时
    • WebUI 工作正常
这是文章 219459 的 PDF 版本，可能已过期。最新版本 CS219459