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技术文章 - CS218859

“部件结构”标签页显示“收集器缓存<ID>Windchill PDMLink 中出现“未找到”错误

已修改: 10-Sep-2025   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.2 to 12.1

说明

  • 部件结构选项卡页面显示报告丢失缓存的消息
未找到收集器缓存 <ID>
  • 结构页面一夜未动，第二天就出现此错误
  • 结构页面中返回“加载失败”错误
  • 当展开零件的结构选项卡时，用户会收到“未找到收集器缓存”的错误，如下所示：

  • 方法服务器日志中的错误
com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService 用户名 - StandardUICollectionService.resetCollection :: wt.util.WTException：收集器缓存丢失
wt.util.WTException：收集器缓存丢失
在 com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.CollectorCacheServerHelper.getCollectorCache(CollectorCacheServerHelper.java:170)
在 com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService.resetCollection(StandardUICollectionService.java:208)
在 sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1298.invoke（未知来源）
在 sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
在 java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:606）
在 wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399)
在 com.sun.proxy.$Proxy156.resetCollection（未知来源）
在 com.ptc.cat.ops.server.internal.ClearCollectorCacheOperation.run(ClearCollectorCacheOperation.java:28)
在 com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher.dispatch(DefaultOperationDispatcher.java:145)
在 sun.reflect.GeneratedMethodAccessor3402.invoke（未知来源）
在 sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
在 java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:606）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse（RPC.java:562）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse（RPC.java:544）
在 com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.processCall(GwtHandlerAdapter.java:162)
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RemoteServiceServlet.processPost（RemoteServiceServlet.java:224）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.AbstractRemoteServiceServlet.doPost（AbstractRemoteServiceServlet.java:62）
在 com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.handle（GwtHandlerAdapter.java:117）
在 org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch（DispatcherServlet.java:919）
在 org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService（DispatcherServlet.java:851）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest（FrameworkServlet.java:953）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost（FrameworkServlet.java:855）
在javax.servlet.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:650）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service（FrameworkServlet.java:829）
在javax.servlet.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:731）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:303）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）
在 wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doWithWtContextBeanHandler（WTContextBeanFilter.java:104）
在 wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doFilter（WTContextBeanFilter.java:58）
...
错误 [ajp-bio-8011-exec-3] com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher rdviewer - 未找到收集器缓存 6252190
wt.util.WTException：未找到收集器缓存 6252190
在 com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService.resetCollection(StandardUICollectionService.java:228)
在 sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1298.invoke（未知来源）
在 sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
在 java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:606）
在 wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399)
在 com.sun.proxy.$Proxy156.resetCollection（未知来源）
在 com.ptc.cat.ops.server.internal.ClearCollectorCacheOperation.run(ClearCollectorCacheOperation.java:28)
在 com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher.dispatch(DefaultOperationDispatcher.java:145)
在 sun.reflect.GeneratedMethodAccessor3402.invoke（未知来源）
在 sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
在 java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:606）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse（RPC.java:562）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse（RPC.java:544）
在 com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.processCall(GwtHandlerAdapter.java:162)
在 com.google.gwt.user.server.rpc.RemoteServiceServlet.processPost（RemoteServiceServlet.java:224）
在 com.google.gwt.user.server.rpc.AbstractRemoteServiceServlet.doPost（AbstractRemoteServiceServlet.java:62）
在 com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.handle（GwtHandlerAdapter.java:117）
在 org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch（DispatcherServlet.java:919）
在 org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService（DispatcherServlet.java:851）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest（FrameworkServlet.java:953）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost（FrameworkServlet.java:855）
在javax.servlet.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:650）
在 org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service（FrameworkServlet.java:829）
在javax.servlet.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:731）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:303）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）
在 wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doWithWtContextBeanHandler（WTContextBeanFilter.java:104）
在 wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doFilter（WTContextBeanFilter.java:58）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:241）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）
在 wt.servlet.CompressionFilter.doFilter（CompressionFilter.java:301）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:241）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）
在 wt.servlet.RequestInterrupter.doFilter（RequestInterrupter.java:335）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:241）
在 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）
在 wt.servlet.ServletRequestMonitor.doFilter（ServletRequestMonitor.java:1652）
在 wt.servlet.ServletRequestMonitorFilter.doFilter（ServletRequestMonitorFilter.java:56）
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