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技术文章 - CS182686

启动 Creo Parametric 时出现警告“PTC Creo 代理未正确初始化。不支持在此配置下工作，因为某些功能（例如 Windchill 操作和嵌入式浏览器操作）将不起作用”。

已修改: 25-Jul-2025   


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适用于

  • Creo Parametric 1.0 to 12.4
  • Windchill PDMLink 10.1 to 13.0

说明

  • 启动或注册 Windchill 时出现警告：
    • PTC Creo 代理未正确初始化。不支持在此配置下工作，因为某些功能（例如 Windchill 操作和嵌入式浏览器操作）将无法运行。
用户添加的图片
  • 错误： Creo Agent 未正确初始化。如果启动应用程序时问题仍然存在，请联系技术支持
  • Creo Agent 不可用。Exit Logger 未正确初始化。如果问题仍然存在，请联系技术支持
  • 嵌入式浏览器未正确初始化。如果问题仍然存在，请联系技术支持
  • 以下服务初始化失败：Learning Connector、Creo System Monitor、Exit Logger、Creo Embedded Browser
用户添加的图片
  • 即使 Creo Platform Agent 显示已安装，Creo Parametric 的安装仍会失败，并出现待决的先决条件。
  • 无法使用嵌入式浏览器并出现错误
    • 无法启动 Creo Platform Agent。如果此问题仍然存在，请从 CD 重新安装 Creo Platform Agent。
  • 安装 Creo 后出现上述 Creo Agent 错误。注册 Windchill 服务器时显示无法找到位置。
  • 在嵌入式浏览器中浏览文件夹时无法显示文件夹内容
  • Creo 嵌入式浏览器无法连接到 Internet 或任何站点。
  • Creo 客户端安装后无法连接到 PDM 系统并出现错误：
    • 无法启动 Creo Platform Agent。如果此问题仍然存在，请从 CD 重新安装 Creo Platform Agent。
  • 将浏览器设置为 Chrome 并清除缓存后，Creo 嵌入式浏览器显示空白页
  • 单击 Creo AR 发布模型按钮时，Creo 没有响应
  • creo 在 Windows Server 2019 上以批处理模式挂起，并显示以下错误消息：
    creo_app_comm_report_failed_svc错误 creo_app_comm_report_failed_svc
 
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