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技术文章 - CS148507

MethodServer 无法启动，Windchill PDMLink 中出现错误“无法初始化审计服务”

已修改: 08-Mar-2023   


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适用于

  • Windchill PDMLink 9.1 to 12.1

说明

  • 方法服务器启动失败
  • 重新托管 Windchill 后 MethodServer 关闭并出现以下错误
  • MethodServer Log4j 日志有以下异常
wt.services.ManagerException: Could not initialize Auditing service.
Nested exception is: wt.util.WTException: java.lang.NullPointerException
Nested exception is: java.lang.NullPointerException
at wt.federation.PrincipalManager.DirContext.getPrimaryName(DirContext.java:618)
at wt.org.StandardOrganizationServicesManager.getDirectoryService(StandardOrganizationServicesManager.java:4237)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:597)
at wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399)
at $Proxy18.getDirectoryService(Unknown Source)
at wt.org.GenericDirectoryContextProvider.<init>(GenericDirectoryContextProvider.java:206)
at wt.org.StandardOrganizationServicesManager.newDirectoryContextProvider(StandardOrganizationServicesManager.java:5759)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:597)
at wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399)
at $Proxy18.newDirectoryContextProvider(Unknown Source)
at wt.session.StandardSessionManager.getExchangeContext(StandardSessionManager.java:431)
at wt.session.StandardSessionManager.getUser(StandardSessionManager.java:390)
at wt.session.StandardSessionManager.getAdministrator(StandardSessionManager.java:272)
at wt.session.StandardSessionManager.setAdministrator(StandardSessionManager.java:250)

OR

ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8011-exec-34] wt.session.StandardSessionManager WCADMIN - Exception in getAuthenticatedUser
wt.org.OrganizationServicesIEException: javax.naming.CommunicationException: LDAP.PTC.com:389
at wt.org.LdapServices.queryPrincipalsFromLdap(LdapServices.java:1140)
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