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技术文章 - CS104707

在 Windchill PDMLink 中，从企业目录检索用户或组时失败，并出现“java.lang.IllegalStateException: 检测到配置问题”错误。

已修改: 05-Feb-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.1 to 13.1

说明

  • 从企业目录中检索用户或组失败
  • 无法从企业 LDAP（ Active Directory ， AD ）中检索用户
  • 在“参与者管理员”中执行搜索时，MethodServer.log 中报告了以下错误。
 java.lang.IllegalStateException: A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=uuuu,OU=vvvv,ou=wwww,ou=xxx,dc=yyy,dc=zzz" from the participant's LDAP entry.
  • 配置 AD 后搜索特定组时，出现以下错误
    com.ptc.jca.error <username> - ---------- JCA Exception ---------- wt.util.WTException: java.lang.RuntimeException: Exception while mapping principal, message was: java.lang.IllegalStateException: A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=Name\, First,OU=AAAAA Users,DC=domain,DC=com" from the participant's LDAP entry.
  • 在“参与者管理”中执行搜索时，弹出以下错误提示：
 page could not respond: /ptc1/principalpicker/principalPickerCD
A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=uuuu,OU=vvvv,ou=wwww,ou=xxx,dc=yyy,dc=zzz" from the participant's LDAP entry

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