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美洲歐洲與非洲亞太地區

我們的地區支援中心在條件允許下，於當地上班時間以當地語言提供支援服務：

	北美與南美	巴西	歐洲	亞太地區	日本
營業時間	美國東部時間 (EST) 早上 8 點-晚上 8 點	巴西時間 (BRT) 早上 8 點-晚上 6 點	中部歐洲時間 (CET) 早上 8 點-晚上 6 點	中國沿海地區時間 (CCT) 早上 8 點-晚上 6 點	日本標準時間 (JST) 早上 9 點-晚上 6 點
語言	英文	葡萄牙文	英文、德文、法文、西班牙文、義大利文、葡萄牙文	英文、中文、韓文	日文

在當地下班時間後，支援服務以英文提供。

備註：

我們只以英文為 GoldPlus/白金級支援客戶提供嚴重性 0 和 1 案件的週末支援服務。

金級支援客戶可視需求購買預先規劃週末支援服務。