Integrazione del Service nel ciclo di vita del prodotto
Il PLM permette alle aziende di gestire centralmente tutte le informazioni di supporto ai servizi con riferimento a prodotti, sistemi e componenti. Il principale vantaggio di questo approccio incentrato sul prodotto è che aiuta le aziende a massimizzare il riutilizzo di informazioni specifiche della progettazione tecnica e della configurazione. Perché i tecnici possano mantenere produttività ed efficienza lungo tutto il ciclo di vita dell'assistenza, devono poter disporre di un'unica fonte di dati con le più recenti informazioni di supporto ai servizi.
Principali feature di prodotto
Migliorate l'efficienza in tutta l'organizzazione di assistenza automatizzando l'intero ciclo di vita dei servizi e connettendolo alla configurazione di progettazione e alle informazioni di prodotto più recenti.
Trasformazione delle strutture di prodotto: trasformate e mantenete strutture di prodotto legate allo sviluppo prodotto e ai dati della progettazione tecnica
Supporto varianti prodotto: fornite distinte base ricambi incentrate sul prodotto per creare elenchi parti specifici per numeri di serie/articoli finali, così da assicurare al Service tutte le opzioni e le varianti di prodotto
Contenuti visivi contestuali: Assemble and deliver dynamic parts catalogs and 3D interactive parts lists and augmented reality models to the point of service
Accuratezza nella gestione delle modifiche e nella definizione delle parti: gestite la definizione delle parti di ricambio e le modifiche relative all'applicabilità del prodotto
Distribuzione di contenuti digitali: distribuite contenuti di assistenza originali, in aggiunta ai contenuti dei fornitori, utilizzando Arbortext
Istruzioni per l'assistenza: istruzioni di assistenza e linee guida non invasive in 3D e realtà aumentata ai tecnici dell'assistenza utilizzando Creo Illustrate e Vuforia
Gestione di traduzioni per un pubblico globale: supporta la distribuzione globale di contenuti in più lingue per le descrizioni delle parti e i contenuti della documentazione di assistenza
Integrazione con SAP: integrazione di una piattaforma aziendale di terze parti per la produzione di parti e assiemi
Connected Service: sfruttate i dati IoT per una manutenzione predittiva e preventiva utilizzando ThingWorx