Problematiche: eliminazione dei silos di dati
Nonostante più di 270 sedi produttive in 42 paesi e 150.000 dipendenti distribuiti in tutto il mondo, i team di ZF lavoravano in silos, senza un sistema automatico che consentisse di condividere informazioni aggiornate sui prodotti tra divisioni, fornitori e clienti. Gli ambienti IT non erano stati armonizzati dal punto di vista degli strumenti né del processo, gli utenti quindi dovevano fare affidamento su informazioni non aggiornate, che non riflettevano le modifiche e variazioni di prodotto più recenti. Consapevoli che i dati di riferimento spesso risalivano a settimane prima, le persone dell'azienda avevano scarsa fiducia nelle decisioni prese.
Per supportare le attività aziendali da tutti i punti di vista, l'iniziativa di trasformazione digitale ZF ha cercato di affrontare tre sfide principali:
Collaborazione nella progettazione tecnica
ZF doveva unificare rapidamente l'ambiente di sviluppo prodotto. Il software è un elemento essenziale per la differenziazione nella maggior parte dei nuovi prodotti di ZF, pertanto, era fondamentale che i componenti software, meccanici ed elettrici venissero combinati in un unico flusso utile per gli ingegneri.
Collaborazione aziendale
Per raggiungere gli obiettivi relativi a time-to-market e qualità, le divisioni elettroniche di ZF avevano bisogno di fornire in modo sicuro dati in tempo reale all'impresa "estesa" e largamente remota, inclusiva degli utenti finali e delle altre divisioni di ZF. In qualità di fornitore di livello 1, l'azienda doveva anche memorizzare e comunicare i dati provenienti da varie fonti CAD, ECAD e MCAD tramite un unico strumento sicuro.
Democratizzazione dell'IT
L'IT non ha mai risorse sufficienti. Anziché cercare costantemente di soddisfare la domanda di tecnologia aumentando le risorse IT, l'azienda doveva trovare un modo decisamente più efficace ed efficiente per "democratizzare" l'IT. ZF doveva individuare un modo per rendere i dati disponibili alla comunità aziendale, su piattaforme gestite, che consentisse al team di creare soluzioni IT in autonomia.
Prospettiva: benchmark di ZF per il lavoro in team
Global CIO
Situato a Friedrichshafen in Germania, Jürgen Sturm è il Chief Information Officer di ZF Group. Insieme al suo team globale, Sturm supporta l'innovazione in nuovi processi e modelli di business, che includono anche governance tecnologica, architettura e sicurezza informatica correlate. Il suo team crea soluzioni IoT e digital thread per favorire una maggiore agilità e velocità in tutta l'organizzazione.
VP dell'IT Value Center
Situato a Coblenza in Germania, Frederik Verster è Vice President dell'IT Value Center responsabile di tutte le applicazioni usate per sviluppo prodotto, produzione e qualità. Nel suo ruolo, Verster si assicura che la strategia IT supporti la strategia aziendale di ZF in modo che la roadmap dell'applicazione sia allineata ai requisiti organizzativi attuali e futuri.
Head of IT Software Engineering
Nella sede di Hyderabad in India, Mukul Jain è responsabile della progettazione tecnica software IT e co-fondatore di ZFworx CoE (ovvero Windchill Navigate). Mukul Jain ha consentito all'azienda di diventare più agile accelerando le iniziative digitali grazie a una piattaforma che supporta l'IT self-service.
Divisione Elettronica - Responsabile della progettazione tecnica
Nella sede di Coblenza in Germania, Wolfgang Ruedell è il responsabile degli strumenti di progettazione tecnica nella divisione elettronica di ZF. Collabora con i partner di progettazione tecnica per comprendere le loro esigenze in termini di strumenti, modalità di utilizzo e ottimizzazione, nonché per esaminare le loro esigenze dal punto di vista dei dati. Lavora a stretto contatto con il reparto IT fornendo supporto per quanto riguarda la traduzione tra terminologia di progettazione tecnica e linguaggio IT.
Divisione Elettronica - Utente finale dell'applicazione
Situata a Czestochowa in Polonia, Natalia Czaja è un'analista di gestione della configurazione di produzione. Il team di Natalia Czaja supporta i processi nella divisione elettronica di ZF, dalla fase di avvio alla fase di esecuzione dei progetti. La preparazione accurata delle richieste di modifica è la sfida principale di cui si occupa.
Panoramica della soluzione: implementare il PLM come unica fonte di dati autorevole
Un aspetto strategico per la realizzazione della visione di ZF era l'implementazione di piattaforme software di base interdivisionali e interfunzionali, per promuovere la collaborazione indispensabile per lo sviluppo di prodotti innovativi. L'obiettivo era fornire soluzioni che consentissero di rendere disponibili i dati alle varie divisioni e di utilizzare tali informazioni per analisi e applicazioni basate sull'intelligenza artificiale (IA).
La fase iniziale coinvolge i progettisti meccanici di ZF che utilizzano Creo. Windchill viene quindi usato come unica fonte di dati autorevole per tutte le informazioni relative ai prodotti. La piattaforma Windchill supporta processi standardizzati dove possibile e variazioni dove necessario. ZF utilizza anche Kepware per la connettività delle macchine, considerata strategica per la trasformazione digitale degli stabilimenti. Windchill Navigate viene usato come piattaforma di integrazione per i dati provenienti non solo da Windchill, ma anche da altri sistemi legacy per PLM, gestione dei programmi ed ERP, ad esempio. Vuforia è una delle tecnologie chiave utilizzate per supportare i processi di qualità negli stabilimenti. Le capacità di realtà aumentata vengono sfruttate per fornire indicazioni ai lavoratori dell'officina durante i controlli di qualità. Questa rivoluzione dei dati consente una ridefinizione radicale di quasi tutti i modelli di business, i processi aziendali, i prodotti e i servizi di ZF. Il software e la tecnologia stanno diventando il fulcro dell'attività aziendale, un aspetto strategico per assicurare un vantaggio competitivo. I risultati sono stati significativi. Il processo decisionale di ZF ora è più rapido, con un conseguente miglioramento anche di time-to-market, produttività e qualità complessiva del prodotto.
Implementazione sotto i riflettori: Windchill Navigate per la collaborazione
A supporto della sua filosofia "Visualizza. Pensa. Agisci.", ZF ha scelto Windchill Navigate. Con Windchill Navigate gli utenti possono "visualizzare" le informazioni sui prodotti tramite app di facile utilizzo, quindi "pensare" combinando diverse origini dati mediante un'app o un report e, infine, prendere decisioni basate sui dati per "agire" in modo consapevole. Sfruttando dati in tempo reale, analisi e intelligenza artificiale, ZF ha trasformato il modo in cui i team collaborano in modo dinamico.
Grazie all'approccio con poco codice della piattaforma di Windchill Navigate e ai componenti dell'interfaccia utente riutilizzabili, ZF è in grado di offrire funzionalità IT self-service ai dipendenti in tutto il mondo. Gli sviluppatori sono riusciti a creare app in poche ore, anziché in settimane, senza impatto sui sistemi d'origine o connettori e con il minimo coinvolgimento dell'IT. Di seguito sono elencate le tre app principali sviluppate da ZF.
App Where-Used
App Part Information Report
App Windchill Insight di ZF
Scoprite i prodotti PTC che stanno aiutando ZF a raggiungere gli obiettivi di innovazione digitale.
PTC Windchill supporta la collaborazione in tutta l'azienda. Le rivoluzionarie funzionalità di Windchill permettono ai team distribuiti di collaborare contando su un'unica fonte per i dati di prodotto e processo.
Con le applicazioni di Windchill Navigate basate su ruoli e task, potete offrire alle parti coinvolte a valle l'accesso diretto a dati di prodotto aggiornati. Gli utenti occasionali possono accedere facilmente ai dati memorizzati nei sistemi aziendali anche senza formazione specifica.