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Soluzione # - CS236135

Il servizio SendMessage su MailServer Thing dall'estensione di posta non riesce con errore di timeout nella piattaforma ThingWorx

Modifica: 02-Apr-2025   


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Si applica a

  • ThingWorx Platform 7.1 to 9.4

Descrizione

  • Impossibile inviare e-mail utilizzando l'estensione di posta da ThingWorx
  • Errore riscontrato in <ThingworxStorage>\logs\ApplicationLog.log :
Unable to Invoke Service SendMessage on MailServerThing : Could not connect to SMTP host: SMTP.gmail.com, port: 2
Wrapped javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: SMTP.gmail.com, port: 465; nested exception is: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect Cause: Could not connect to SMTP host: SMTP.gmail.com, port: 465
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