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Soluzione # - CS372769

La cartella /dev/shm/.tomcat9.0.ptc_p non era accessibile a nessuno, nemmeno all'utente root

Modifica: 03-Apr-2025   


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Si applica a

  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.3

Descrizione

  • Nell'ambiente Linux, esiste una sottocartella nella cartella /dev/shm , il nome è simile a .<utente>.ptc_p
  • Il nome della sottocartella varia da . tomcat9.0.ptc_p , .root.ptc_p , .Thingworx-Foundation.ptc_p o .twadmin.ptc_p , dipende dall'utente che avvia il servizio Tomcat
  • La cartella non ha alcuna proprietà e viene visualizzata come "??" nella colonna della proprietà:
  • La cartella non può essere eliminata o modificata per cambiare la proprietà
  • L'applicazione di backup non può eseguire l'attività di backup a causa di questo problema di accesso alla cartella
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