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Soluzione # - CS104707

Il recupero di utenti o gruppi da Enterprise Directory non riesce con "java.lang.IllegalStateException: è stato rilevato un problema di configurazione" in Windchill PDMLink

Modifica: 05-Feb-2026   


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Si applica a

  • Windchill PDMLink 10.1 to 13.1

Descrizione

  • Il recupero di utenti o gruppi da Enterprise Directory non riesce
  • Gli utenti da Enterprise LDAP ( Active Directory , AD ) non possono essere recuperati
  • Durante l'esecuzione di una ricerca nell'amministratore dei partecipanti, viene segnalato il seguente errore in MethodServer.log
 java.lang.IllegalStateException: A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=uuuu,OU=vvvv,ou=wwww,ou=xxx,dc=yyy,dc=zzz" from the participant's LDAP entry.
  • Quando si cerca un gruppo specifico dopo aver configurato AD, si verifica l'errore seguente
     com.ptc.jca.error <username> - ---------- JCA Exception ---------- wt.util.WTException: java.lang.RuntimeException: Exception while mapping principal, message was: java.lang.IllegalStateException: A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=Name\, First,OU=AAAAA Users,DC=domain,DC=com" from the participant's LDAP entry.
  • Quando si esegue una ricerca in Amministratore partecipanti viene visualizzato il seguente errore:
 page could not respond: /ptc1/principalpicker/principalPickerCD
A configuration problem has been detected. The system is unable to retrieve a valid "Name" attribute for the participant with the distinguished name "CN=uuuu,OU=vvvv,ou=wwww,ou=xxx,dc=yyy,dc=zzz" from the participant's LDAP entry

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