Une nouvelle étude révèle que les industriels qui adoptent la réalité augmentée améliorent leur performance en termes de de fabrication, de service et de formation



Munich, Allemagne – le 18 octobre 2018 –– PTC (NASDAQ: PTC) a annoncé dans le cadre de l’Augmented World Expo (AWE) Europe 2018 la publication d'une nouvelle étude réalisée conjointement avec Aberdeen Group et intitulée : "How the Best-in-Class Use Augmented Reality for Superior Service Management" (L’utilisation de la réalité augmentée pour une meilleure gestion des services).

L'étude approfondie et le rapport correspondant identifient des améliorations financières significatives réalisées par des entreprises industrielles ayant adopté la réalité augmentée (RA), et mettent en avant les meilleures pratiques pour valoriser le potentiel de cette technologie dans divers environnements.

Outre la publication du rapport, PTC a annoncé l'existence de données exclusives d'Aberdeen montrant que les entreprises ayant adopté la RA ont connu une croissance significative d’une année sur l’autre et ont amélioré leurs résultats de façon spectaculaire.

"Le rythme rapide du marché mondial, la transformation numérique et la pénurie croissante de main-d’œuvre hautement qualifiée sont des éléments perturbateurs pour les entreprises," a déclaré Tom Paquin, research analyst au sein du Aberdeen Group. "Cependant, comme le prouve notre dernier rapport publié conjointement avec PTC, les sociétés qui investissent dans la RA, particulièrement les entreprises de fabrication et de services, ont l'opportunité de gagner un avantage compétitif."

Pour les entreprises, la RA peut donner les moyens aux employés de comprendre et d'interagir avec les univers physique et numérique, de développer de nouvelles compétences avec des formations réduites et des coûts limités, et de prendre des décisions éclairées plus rapidement. Les entreprises peuvent dès lors augmenter leur productivité et améliorer l'efficacité des formations, de la production et du service.

"La RA est l'un des segments du marché de la technologie enregistrant la croissance la plus rapide et capable d’apporter une vraie valeur ajoutée aux entreprises qui l'adoptent. Les industriels sont désireux d’améliorer l’expérience client, d’explorer de nouvelles sources de revenus. Ils cherchent aussi à se démarquer de la concurrence en exploitant les nouvelles possibilités de la RA pour une plus grande différenciation de produits et de services," a déclaré Jim Heppelmann, président et CEO de PTC. "Les cas d'utilisation actuellement développés pour les clients sont fortement axés sur le service ou les instructions de maintenance, permettant de réduire la durée d'immobilisation des machines et maximiser la valeur des produits."


AWE Europe 2018

PTC et le thème de la RA en entreprise ont occupé le devant de la scène lors de l’AWE Europe 2018, manifestation dédiée à la réalité augmentée et à la réalité virtuelle, un rdv incontournable organisé à Munich en Allemagne les 18 et 19 octobre.

Lors de la conférence, Mike Campbell, EVP, Augmented Reality Products pour PTC, a présenté "La vision de PTC pour la réalité augmentée en entreprise”, au cours de laquelle il a parlé de l'avancement de la RA au sein du secteur industriel, passé en revue des cas d'utilisation clients et illustré la puissance de la RA pour révolutionner les méthodes de travail et permettre aux entreprises de repenser la façon de concevoir, fabriquer, vendre, et entretenir les produits industriels.

"La réalité augmentée peut offrir un avantage significatif au sein des entreprises industrielles dans le cadre de leur transformation numérique globale," a déclaré M. Campbell. "Les clients de PTC peuvent ainsi tirer parti des investissements réalisés en CAO, en IoT et en numérisation de documents grâce aux expériences de RA, permettant aux employés de visualiser et d'interagir avec le monde numérique dans le cadre de leur travail quotidien en temps réel."

 

Adoption sous la marque Vuforia

Conformément aux données et conclusions du rapport Aberdeen, PTC a connu une forte croissance au sein de sa division dédiée à la RA. Plus de 60 000 applications commerciales de RA ont été déployées avec Vuforia® Engine. Par ailleurs, plus de 14 000 participants ont rejoint le programme d'essai gratuit de Vuforia Studio. De plus, Vuforia est la plateforme préférée de plus de 550 000 développeurs enregistrés pour la création d'applications RA.

PTC a associé la puissance de Vuforia à sa plateforme d’innovation industriel ThingWorx®, leader sur le marché, afin de permettre à ses clients de visualiser, d'instruire, de guider et d'améliorer leurs interactions avec les objets physiques.

Le rapport Aberdeen : “How the Best-in-Class Use Augmented Reality for Superior Service Management”

Le rapport d’Aberdeen Group qui évalue les cas d'utilisation opérationnelle de la RA par des entreprises qui l’exploitent au mieux et les comparent aux autres. Plusieurs faits significatifs en découlent :

  • Les entreprises de service utilisant la RA ont obtenu de bien meilleurs résultats que celles que ne l'utilisent pas en termes de fidélisation des clients, de satisfaction clients et d'augmentation de revenus d’une année sur l’autre.
  • La performance des entreprises qui utilisent au mieux la RA fut en moyenne de 25% supérieure à celle de leurs concurrents. Les évaluations de performance tiennent compte du respect de conformité et des niveaux de service
  • 34% des entreprises qui utilisent au mieux la RA l’appliquent pour des formations dispensées avec de la RA, 31 % l’utilisent pour des guides sur site, et 25% utilisent le partage des connaissances basé sur la RA

Pour télécharger une copie intégrale du rapport, cliquez sur le lien https://www.ptc.com/en/AWE-Europe.

 

Ressources supplémentaires

L'adoption par les clients des solutions de RA Vuforia à ce jour n'est pas représentative du montant de revenus générés sur une période spécifique et n'indique pas si les clients continueront à adopter ou déployer ces technologies à un rythme particulier.

A propos de PTC (NASDAQ : PTC)

PTC aide les sociétés partout dans le monde à réinventer la façon dont elles conçoivent, produisent, exploitent et entretiennent les produits au service d'un monde intelligent connecté. En 1986, nous révolutionnions la conception numérique 3D. Plus tard, en 1998, nous avons été les premiers à lancer la gestion du cycle de vie des produits sur Internet. Aujourd'hui, notre principale plateforme d'innovation industrielle et nos solutions testées sur le terrain vous permettent de dégager de la valeur à la croisée des mondes physique et numérique. Avec PTC, des fabricants et développeurs au sein d'un écosystème de partenaires peuvent désormais bénéficier des atouts de l'Internet des Objets et de la réalité augmentée afin de prendre le leadership en matière d'innovation.

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