Identifier ce qui doit être fait est une chose. Mais le faire, en est une autre.
Les entreprises qui souhaitent tirer parti de leurs solutions technologiques pour prendre une longueur d'avance sur la concurrence n'ont pas de crainte à avoir, PTC Customer Success peut les aider à atteindre facilement cet objectif.
Notre équipe mondiale qualifiée vous épaule en simplifiant la technologie complexe et elle met à votre service ses compétences de pointe en matière d'après-vente pour vous aider à créer très vite de la valeur et vous montrer la voie en vous faisant prendre conscience de vos potentialités.
Informez‑vous sur le Customer Success
Nous pouvons vous aider à faire en sorte que vos solutions travaillent pour vous. Découvrez comment. Notre équipe mondiale qualifiée sait comment simplifier une technologie complexe et elle met tout en œuvre pour vous faire bénéficier du support et des conseils guidés dont vous avez besoin pour c
Implémentation
Créez rapidement de la valeur en mettant à profit les bonnes pratiques et la technologie PTC prête à l'emploi.
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Cloud
Exploitez le Cloud pour ses atouts. Il vous apportera flexibilité, sécurité et accessibilité.
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Support
Faites en sorte de pouvoir identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière proactive.
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Services de gestion de la réussite
Informez‑vous sur nos services de gestion de la réussite. Ils peuvent vous permettre d'obtenir des « success points » ou points de réussite.
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Parcours de réussite
Nous avons mis au point des parcours de réussite enrichis de conseils guidés basés sur les normes et les bonnes pratiques pour vous aider à obtenir les résultats commerciaux souhaités. Dans ces parcours, nous mentionnons également les formations, les services et les ressources mis à votre disposition par PTC pour vous aider à progresser. Des jalons clés vous permettent de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie et de vérifier que le retour sur investissement de vos solutions PTC enregistre une progression incrémentielle.
Le programme PTC Customer Success nous a apporté une aide précieuse au cours de nos premiers projets IoT et il nous a fait bénéficier d'une expertise technique indispensable, dispensée par des experts hautement qualifiés. Forts de l'aide que nous avons reçue de l'organisation Customer Success de PTC, nous avons atteint nos objectifs sereinement et dans les temps. – Dr. Severin S. Todt, directeur principal des Solutions de conception et réalisation IT, Lufthansa Technik AG