Solución nº - CS329469
Enlaces faltantes en "Sitio" > "Utilidades" para administradores después de importar archivos de licencia o actualizar Windchill PDMLink
Modificado: 23-Jan-2026
Se aplica a
- FlexPLM 12.0.2.0
- Windchill PDMLink 11.1 to 13.1
Descripción
- Faltan íconos, acciones y enlaces en la página de inicio de Windchill y en el sitio > Utilidades para administradores después de la actualización
- Los administradores no pueden acceder a la Gestión de licencias después de importar un nuevo archivo de licencia de Windchill
- No se puede acceder a la página del Administrador del sitio después de importar el archivo de licencia en Windchill actualizado
- Casi todos los enlaces desaparecen en la página Sitio > Utilidades después de importar un nuevo archivo de licencia
- En Organización > Utilidades y Sitio > Utilidades, faltan algunas utilidades y no son visibles desde la organización ni desde el sitio. Este problema es inconsistente y aleatorio.
- El usuario de wcadmin actualmente no puede ver la Gestión de tipos y atributos y algunas otras acciones administrativas
- Casi todos los enlaces desaparecen cuando el administrador del sitio pertenece a:
- Un perfil de licencia que está deshabilitado
- Grupo de exclusión de licencias
- El administrador no puede ver todas las utilidades en Sitio > Utilidades
- Imposible ver / No puedo ver el menú ni los contextos
- En el servidor de producción, las opciones de nivel de sitio y de organización y la búsqueda del navegador no están visibles
- Después de iniciar sesión con la barra de búsqueda de wcadmin y las utilidades no se muestran, la cuenta de administrador perdió todas las funciones del sistema
- El administrador (wcadmin) no puede ver las acciones relacionadas con la pieza
- El administrador del sitio ( wcadmin ) no puede ver lo siguiente
- Herramientas de sitio / utilidades
- Iconos de productos / bibliotecas/proyectos
- Página de información de cualquier objeto
- Pestaña de búsqueda
- Cuando wcadmin inicia sesión en Windchill y navega a Sitio > Utilidades , se muestra así:
- El usuario del grupo Administradores no puede ver los íconos de Proyectos
- Los usuarios administradores y no administradores no pueden acceder a la página Tipo y Atributo en FlexPLM
- Después de la actualización o migración, el usuario wcadmin no puede acceder a la página de Administración de licencias y se muestra un error:
Status Code: 403 Message: Attention: You do not have permission to access this page. Contact your administrator if you believe you have received this message in error.
- El administrador no puede ver los objetos de movimiento por elección
- El servidor de métodos muestra el siguiente error:
[commonScheduleQueue.SchedulingThread] wt.access.ViewAndPrintAccessEvaluator wcadmin - License group PTC_WINDCHILL_ADVANCED_LICENSEis not available in the cache.This is not valid license. - Se encontró el siguiente error en los registros del servidor Method:
ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager - Failed to acquire license from trusted storage. Mandatory feature are either missing or all features are expired. ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.LicenseScheduledTask - License error : Capability Response is null.
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