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远程服务对于制造商和服务组织至关重要,因为此类服务转变了他们的运营方式,使他们可以采用众多新方式来提供解决方案和体验,以保障社交距离,实现非接触式互动,从而应对新冠肺炎疫情带来的挑战。
现在,制造商和服务组织正在开始为客户探索新的服务产品,而不局限于传统的服务合同和消耗品销售。
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