新的「管理授權」應用程式是 PTC eSupport 入口網站的強化自助式服務工具。該應用程式為所有 ThingWorx、Windchill、Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM (不包括舊版)、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 產品的授權管理提供易於使用的順暢體驗。
此應用程式於 2024 年 5 月 13 日推出，可透過現有的 PTC eSupport 入口網站存取。應用程式強化功能會定期發行。
是。管理授權應用程式已於 2024 年 5 月 13 日發行，可供 ThingWorx 和 Windchill 使用者使用。Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM (不含舊版)、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 的使用者已於 2025 年 6 月 9 日轉移到新的使用體驗。我們將持續於 2026 年 1 月前轉移各項產品，直到全面使用管理授權應用程式為止。舊版授權管理網頁工具已退役。
應用程式提供中文 (簡體與繁體)、英文、法文、德文、義大利文、日文、韓文和西班牙文版本。只需在任何畫面右上角按一下您的姓名，然後選取「變更語言」選項即可。
是，我們將持續新增功能，並把其他 PTC 產品納入新的授權體驗中。PTC 的目標是在 2026 年初全面採用單一授權體驗 (即新的管理授權應用程式)。
新的「管理授權」應用程式是 PTC eSupport 入口網站的強化自助式服務工具。該應用程式為所有 ThingWorx、Windchill、Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM (不包括舊版)、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 產品的授權管理提供易於使用的順暢體驗。
在 PTC 的「Web 存取管理」工具中已設定具有授權管理權限的客戶和合作廠商，可存取「管理授權」應用程式，並執行授權動作。合作廠商若要代表客戶操作授權，可能需先由 PTC 取得客戶同意並建立關係。關係已存在於目前的授權體驗中，因此大多數合作廠商及其客戶可能已完成設定。
自 2025 年 6 月 9 日起，現有的「授權管理」網頁工具首頁將停用，「管理授權」應用程式體驗將成為 PTC 授權的單一目的地。使用者將從 PTC eSupport 導向 PTC「管理授權」應用程式，作為所有授權活動的起點，簡化對工具與資源的存取。導覽指南可協助使用者輕鬆找到最常用的資源。
請使用您的 PTC 認證登入「管理授權」應用程式。
主要優點包括：
- 現代化的使用者介面
- 強大的自助式服務功能 (例如授權指派與修改)
- 集中式的權限與訂單資訊管理
- 即時存取新授權及進階篩選選項
- 可輕鬆識別授權檔案結束日期，該日期與合約結束日期一致
- 全新報告功能取代了客戶詳細報告 (CDR) 與企業資產摘要網路工具 (BSWT)，提供完整資料，並提升您客群 (IB) 中所有使用中產品的可見度。
Creo 與 Mathcad：
建立家用版主機：如果您使用 Creo 與 Mathcad，透過分別追蹤指定供家庭使用的授權，您將更容易遵循法規。此授權類型需要能專門識別為家用目的的主機。
Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM (不包括舊版)、Integrity、CADDS5 與 PTC Modeler：
設定三元組 (3) 伺服器主機組態：支援產品時，此功能可確保您能利用伺服器備援的可用性和可靠性。
能夠借調授權：預設情況下，您將不會再收到借調的授權檔案。取而代之，您必須選擇加入，並在主機層級配置此設定。
Windchill 與 ThingWorx 使用者的持續演進：
具名使用者管理：您將能調整主機組態，以停用跨主機的授權分配管理功能。最大分配額仍以購買量為限。然而，如果您有能存取多個環境的相同具名使用者，無論環境為何 (生產、非生產)，您都可以分配最大允許值。
對非生產環境進行變更：非生產環境將作為標籤，用來識別自生產環境設定的沙箱。當允許在沙箱環境中複製產品時，您就可以將產品與「停用授權控制」功能結合使用。
版本不相符與主機組態警告：您會在應用程式中收到自動警告，通知您不同系統或環境軟體版本或組態的任何差異。此強化功能可協助您及時處理任何不一致的情況，以確保應用程式順暢運作，並協助您遵循授權合約。
最近的銷售訂單編號 (SON)/訂閱：此強化功能可讓您根據「最近訂單」、「產品清單」或「主機頁面」等區塊的最新 SON 更有效率地搜尋產品、訂單和主機，讓您更輕鬆定位、歸類並篩選產品。
是，您現有的 Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM (不包括舊版)、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 的主機資料將會轉移，並可在「管理授權」應用程式中使用。這代表您無需重新配置主機資料。我們的 PTC「存取啟用」團隊可透過「管理授權」案例協助您檢視已轉移的主機資料。
Module‑only products require an existing license server to function and do not generate standalone license files. To activate the module, ensure it is assigned to the same Host ID that already contains a valid base license. Once assigned, the module will be included in the server’s existing license file and will activate through that server.
Click here to learn how to assign products to a host in the Manage Licensing app.
多個篩選條件：可同時套用多個篩選條件，方式是先套用一個篩選條件，再套用其他篩選條件。
移除篩選條件：按一下「X」圖示即可移除篩選條件。按一下「清除篩選器」即可移除全部的篩選條件。
篩選邏輯：當套用相同類別的多個篩選條件時，系統會自動套用邏輯。例如：產品 ID 等於 TWX-123「或」產品 ID 等於 TWX-456。當套用不同類別的多個篩選條件時，系統會自動套用邏輯。例如：產品 ID 等於 TWX-123「且」狀態等於「可使用」。
篩選條件搜尋：輸入值時，會出現建議的相符結果。按一下相符結果即可將其套用為篩選條件，或按一下 Enter 鍵，使用「包含」邏輯進行搜尋。例如：產品描述「包含」Windchill。
產品系列篩選條件 (僅支援特定產品)：使用快速的「產品系列篩選條件」可輕鬆篩選特定產品。即使已使用產品系列篩選條件，仍可套用其他篩選條件。
您可在「產品授權」頁面上按一下產品圖示，為產品套用快速篩選條件；或按一下產品系列篩選條件，並選取對應圖示。相同的篩選動作也可在「主機詳細資訊」頁完成。
在「產品授權」頁面或主機中，按一下「產品描述」，即可查看「產品詳細資訊」。第一個標籤為「目前組態」，顯示已安裝於各主機的數量。您也可以從「產品詳細資訊」頁面導覽至各主機。您也可以導覽至「報告」頁面，存取顯示所有已安裝產品、其數量與已指派主機的單一視圖。
在「產品授權」頁面或主機中，按一下「產品描述」，即可查看「產品詳細資訊」。第二個標籤「功能清單」會列出與產品相關的功能，以及各功能所屬的產品版本。
使用「下載 Excel 檔案」按鈕，可輕鬆將資料帶入試算表，儲存於本機並執行資料分析。您可以匯出大多數頁面 (如「產品授權」頁、「產品詳細資訊」頁與「主機」頁) 至試算表，並在系統外進行合併、篩選或建立樞紐分析表等操作。我們會持續推出新的檢視與自訂功能。
按一下「個人化」圖示 (3 個黑色長條)，選取要顯示的欄。在清單中上下拖曳欄，即可在頁面上調整其左右位置。相同選項也將新增至其他表格，新的選用欄即將推出。
若要檢視簡化版的授權檔案內容，請前往「主機歷史記錄」中的「主機授權檔案」產生標籤。按一下為主機所產生的每個授權檔案的「摘要檢視」按鈕。摘要檢視適用於自 2024 年 10 月起所產生的授權。
預設情況下，授權指派與產生流程將納入最新合格版本的軟體，而多數 PTC 客戶也都使用最新版本。如需使用先前版本，請造訪主機詳細資訊頁面 (前往「管理主機」，再從清單中選取目標主機)，即可在已指派產品清單正上方找到「管理版本」選項。
授權檔案中的到期日是根據客戶訂閱合約的結束日期設定的。統一這些日期是為了建立一致的期望，讓使用者清楚合約何時結束，以及何時需要續訂授權。一旦確認續訂，新的授權工具便可取得續訂後的期程結束日期，以建立更新後的授權檔案。現在我們已可儲存授權主機組態，只需按一下按鈕，就能以新的日期重新產生裝置的授權檔案。自 2025 年 1 月起，PTC 在合約結束日期後增加了幾天，讓使用者有更多時間置換新的授權檔案。此外，續訂最早可提前 120 天預約，且在許多情況下會於結束日前 45 天自動預訂。
在「主機詳細資訊」頁中使用「設定版本」欄，即可輕鬆查看每個已安裝產品的版本。在「主機詳細資訊」頁的「已安裝產品」下方，您可找到所有已安裝產品，以及其數量與版本。
客戶和合作廠商可存取產品封裝摘要、產品庫存報告、已安裝產品摘要和已轉讓產品。
a) 產品封裝摘要：提供客戶有權取得的所有產品封裝的全面概觀。亦即列出客戶報價單上的所有項目，讓客戶清楚瞭解已擁有並可使用的項目。
b) 產品庫存報告：提供客戶在其產品封裝中有權取得的全部產品細節視圖。這不僅包括透過工具授權的產品，也包含透過手動管理的產品，確保掌握客戶具備權限的完整庫存清單。
c) 已安裝產品摘要：提供已安裝產品的硬體相關詳細資訊，顯示目前哪些產品已安裝在哪些主機上。
d) 已轉讓產品：顯示合約資產將與其他客戶編號共用的位置。對於需要在各個子帳戶間轉移產品的大型 PTC 客戶，此功能特別有幫助，能清楚呈現資產分佈情形。
在 eSupport 上的「管理授權」應用程式中，您的工作階段在 10 分鐘未操作後將會逾時。PTC 將持續監控活動情況，並討論未來是否可延長逾時時間。
是，永久性產品已包含在產品授權清單中，且會顯示支援合約的結束日期，而非訂閱結束日期。如果產品已不在支援範圍內，您可能會在結束日期欄中看到過期或沒有日期的情況。如果您認為永久性授權在清單中顯示的內容有誤，請聯繫 PTC「存取啟用」團隊，開立案例以調整和修正清單內容。
這些產品會與不同的「已安裝基礎」記錄相關聯，可能屬於不同訂閱，或為同一訂閱中的不同交易項目。另提供表格檢視，可選擇詳細檢視 (目前檢視) 或摘要檢視；在摘要檢視中，結束日期相同的相同產品會合併為單行顯示。
此體驗雖設計為客戶與合作廠商可自助操作，但 PTC 管理員仍可代表客戶執行授權相關動作。合作廠商可透過 eSupport 入口網站，以與客戶相同的方式存取此應用程式。
合作廠商可在《授權管理指南》中找到客戶啟用素材，以及專為合作廠商設計的《快速參考指南》。
PTC eSupport 上的《授權管理指南》提供相關指示與實用資源，協助使用者充分善用全新體驗。
PTC eSupport 提供多種啟用資源，包括自助服務、本地化的快速參考指南、操作教學影片，以及初階與進階課程的訓練錄影。這些隨選資源提供有關應用程式功能、導覽與操作方式的資訊。
支援流程維持不變。如有疑問或問題，請透過「我的 PTC 助理」提交客訴單並選取「授權管理」，以聯絡「PTC 存取啟用」。